💼 Нарушения, связанные с товаром и его учетом
- РАЗДЕЛЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО ШК
Что это: При выявлении дефекта в товаре ответственность делится между всеми, кто участвовал в его обработке/доставке.
Можно оспорить: НЕТ. Не рассматривается дефектологами. - ПОДМЕНА ТОВАРА
Что это: В реализацию отправлен товар, не соответствующий карточке.
Можно оспорить: ДА, рассматривается дефектологами. Но если ваша вина доказана — штраф не снимут. - ЗАДВОЙКА ШК
Что это: На одном товаре находится два штрих-кода.
Можно оспорить: ДА, рассматривается дефектологами. Но если ваша вина доказана — штраф не снимут. - ОТСУТСТВУЕТ ДВИЖЕНИЕ ПО ШК
Что это: После вас товар не был найден на складе.
Можно оспорить: ДА, рассматривается дефектологами. - НЕ СМЕНИЛ ТАРУ
Что это: Системно была присвоена одна гофра (тара), но товар положили в другую.
Можно оспорить: ДА, рассматривается дефектологами. - ОТСУТСТВУЕТ ТОВАР В ТАРЕ
Что это: Товар не был вложен в сетку и впоследствии не найден.
Можно оспорить: ДА, рассматривается дефектологами.
📦 Потери на разных этапах работы
- ПОТЕРЯ НА ПРИЕМКЕ. НЕПРИНЯТЫЙ ТОВАР
Что это: Товар принят некорректно (присвоен пустой стикер, не прошел системно). Сюда же относится "карточка для теста".
Можно оспорить: НЕТ. Не снимается. - ПОТЕРЯ. СБОРЩИК НЕ ДОНЕС (% ОТ СТОИМОСТИ)
Что это: Коллективное списание. Товар после сборки не доехал до сортировки и не был найден в присвоенной гофре.
Можно оспорить: НЕТ. Не рассматривается дефектологами и не снимается. - ПОТЕРЯ. НЕ РАЗЛОЖЕНО ИЗ СЕТКИ
Что это: Товар не был разложен на место хранения из сетки.
Можно оспорить: ДА, рассматривается дефектологами. - ПОТЕРЯ СОРТИРОВКИ. НЕ НАЙДЕНО В ТАРЕ (% ОТ СТОИМОСТИ)
Что это: Коллективное списание. Вещь не доехала до следующего этапа обработки.
Можно оспорить: НЕТ. Не снимается и не рассматривается дефектологами. - ПОТЕРЯШКА РАСКЛАДКА/ИНВЕНТ (% ОТ СТОИМОСТИ)
Что это: Коллективное списание. Разложенная или инвентаризированная вещь не обнаружена на месте хранения при сборке.
Можно оспорить: НЕТ. Не снимается и не рассматривается дефектологами. - ПОТЕРЯ НА СБОРКЕ (% ОТ СТОИМОСТИ)
Что это: Потеря вещей на месте хранения непосредственно во время сборки заказа.
Можно оспорить: НЕТ. Не снимается и не рассматривается дефектологами.
🗄️ Нарушения складского порядка и организации
- БЕСПОРЯДОК НА МХ
Что это: После сотрудника остались не убранные ряды.
Можно оспорить: НЕТ. Не снимается и не рассматривается дефектологами. - НЕ УБРАН ЦП (ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ПРОХОД)
Что это: Сотрудник из списка на уборку не выполнил обязанности по уборке центрального прохода.
Можно оспорить: НЕТ. Не снимается и не рассматривается дефектологами. - ВЫБОРОЧНАЯ РАСКЛАДКА ТОВАРА
Что это: Товар раскладывали выборочно, не по ротации и не в полном объеме.
Можно оспорить: НЕТ. Не снимается и не рассматривается дефектологами. - ПЕРЕПОЛНЕНИЕ МХ
Что это: На место хранения разложили недопустимо большое количество товара.
Можно оспорить: НЕТ. Не снимается и не рассматривается дефектологами. - НАРУШЕНИЕ ЗОНАЛЬНОСТИ
Что это: Товар разложен в место хранения, которое не соответствует регламенту.
Можно оспорить: НЕТ. Не снимается и не рассматривается дефектологами. - ОСТАВИЛ ШК НА МХ
Что это: После вас нашли товар, который вы пропустили, не нашли или оставили.
Можно оспорить: НЕТ. Не снимается и не рассматривается дефектологами. - ЗАДЕРЖКА СОРТИРОВКИ
Что это: Простой гофры с товаром.
Можно оспорить: НЕТ. Не снимается и не рассматривается дефектологами.
⚙️ Нарушения, связанные с оборудованием и доступом
- УТЕРЯН ТСД
Что это: После вас терминал сбора данных (ТСД) не был в работе или оказался неисправен.
Что делать: Необходимо подойти на хаб с номером ТСД для уточнения информации. ВАЖНО: В этом случае списание может быть возвращено. - ПЕРЕДАЧА ЭЛЕКТРОННОГО ПРОПУСКА 3-МУ ЛИЦУ
Что это: Вы пропустили на территорию другого человека по своему пропуску.
Можно оспорить: НЕТ. Не снимается и не рассматривается дефектологами. - ПАРКОВКА НЕ В ПОЛОЖЕННОМ МЕСТЕ
Что это: Личное транспортное средство оставлено за пределами разметки или на административной стоянке.
Можно оспорить: НЕТ. Не снимается и не рассматривается дефектологами.
Итог:
- Рассматриваются дефектологами: только нарушения, связанные с идентификацией и состоянием товара (подмена, двойной ШК, отсутствие движения и т.д.).
- НЕ рассматриваются и НЕ снимаются: почти все системные и коллективные списания, а также нарушения внутреннего регламента и порядка.