В этом году меня пригласили в бизнес-клуб «Крона» на круглый стол, посвященный HR-бренду. Среди тем — боль всех собственников: как удерживать поколение Z? Коллеги-эйчары делились кейсами про программы адаптации и корпоративные ценности. А я, как эксперт по пространству, задала вопрос, который повис в воздухе: «А где, в какой среде, все эти ценности должны воплощаться?»
Потому что для Z-ов пространство офиса — не просто «место с компьютером». Это цифровое кафе, коворкинг, соцсеть и арт-хаб в одном флаконе. Это их среда обитания. И если она не подходит, они просто «свайпают» вас в сторону, как неудачный пост в TikTok.
Что же для них критически важно? И поверьте, дело не в печеньках
1. Офис — это их «аватар» в реальном мире.
Они проводят полжизни в соцсетях, где тщательно создают свой цифровой образ. Офис для них — продолжение этого образа. Серая «базовая» среда с пластиковой мебелью для них так же неприемлема, как аватарка с котиком для селебрити. Они хотят работать в пространстве, которым можно гордиться и которое можно показать в сторис.
◾️ Задача дизайна: Создать «инстаграмное», атмосферное пространство с яркими акцентами, артом, нестандартными зонами.
2. Гигиена против опенспейса.
Z — поколение тотальной индивидуализации. Шумный, дешевый опенспейс, где слышно каждый чих, — их главный кошмар. Им не просто нужна тишина. Им нужна акустическая гигиена и возможность контролировать свое микропространство.
◾️ Задача дизайна: Создать капсулы-коконы, телефон-бутылки, переговорки-капсулы и зоны с «акустическим облаками». Дать выбор: «я хочу быть один», «я в команде», «я на звонке».
3. Диджитал-среда — это новая проходимость.
Медленный Wi-Fi для Z — все равно что засоренный унитаз для любого офиса. Невыносимо и неприлично. Бесшовная интеграция гаджетов, удобные зарядки, интуитивная IT-инфраструктура — это не опция, а базис. Они рождались с этим в руках и не представляют иного.
◾️ Задача дизайна: Заложить технологичность на этапе проекта: розетки у каждого кресла, мощные точки Wi-Fi, экраны для презентаций не только в переговорках, но и в зонах нетворкинга.
Так что же делать бизнесу?
Перестать думать об офисе как о статье расходов на аренду и ремонт. Начинать проектирование офиса нужно не с планировки, а с HR-стратегии.
▶️ Вопрос, который я задаю своим клиентам: «Вы платите Z-специалисту 150 тысяч в месяц. Готовы ли вы инвестировать еще 15 тысяч ежемесячно (в расчете на его рабочее место), чтобы он не ушел к концу испытательного срока?»
Потому что, поверьте, он уйдет. Не из-за денег. А потому что ему «не зашла атмосфера».
*P.S. А вы уже сталкиваетесь с тем, что вакансии не закрываются из-за «скучного офиса»? Хотите это изменить? Я на связи @MariaZaytsevaDesign