И если вы их недооцениваете – вы теряете не охваты, а деньги.
В маркетинге клиент никого не «изучает». Никто не ищет смысл между строк. Никто не сидит и не думает: «Интересно, какой ценностный каркас стоит за этим брендом?» У пользователя три секунды. Вы или попадаете – или исчезаете. И сейчас вы, скорее всего, недозарабатываете именно потому, что игнорируете базовые три сигнала, по которым о вас судят мгновенно:
1. Шрифт. Его недооценивают, и зря.
Если ваш бренд говорит «мы про качество», но текст написан базовым шрифтом с бесплатного приложения – вы сами себе ставите минус в доверии.
Шрифт транслирует:
— уверенность или неопытность
— современность или устаревание
— системность или хаос
Это не эстетика. Это фильтр, через который аудитория решает: «Этому бренду можно доверять или нет?». И вы можете думать что угодно, но факт один: типографика – инструмент бизнеса, а не дизайнера.
2. Структура. Если она слабая – бренд автоматически выглядит слабым.
Люди не читают хаос. Люди не разбираются в перегруженных экранах. Люди не будут «догадываться», что вы имели в виду. Беспорядок в структуре = отсутствие зрелости. И пользователь делает вывод очень простой: «Эти ребята сами не понимают, что хотят сказать, зачем мне вникать?» Чистая структура усиливает продукт. Грязная – убивает. Вы можете это принимать или спорить, но это реальность рынка.
3. Тон общения. Если он не ваш – бренд теряет себя.
Вы можете выбрать модные цвета, стильные визуалы, дорогие шрифты, но если вы говорите чужим голосом, аудитория вас не услышит. Проблема большинства брендов: они пытаются звучать так, как «нужно», вместо того чтобы звучать так, как аутентично. Tone of voice – это тоже уровень зрелости. Он определяет:
— понимаете ли вы свою аудиторию
— есть ли у вас позиция
— есть ли характер
Если ваш тон везде разный, то и результат будет таким же не стабильным.
[ Если вы недооцениваете эти три вещи, вы недооцениваете собственный бренд. Не контент определяет первое впечатление. Не сайт. Не логотип ]
Первое впечатление создаёт связка: шрифт + структура + тон. Если они слабые – остальное не спасёт. В Hermon Group мы создаём первые впечатления, от которых сложно уйти, потому что именно они определяют, будете ли вы брендом или останетесь ещё одним аккаунтом в ленте.
Три секунды — это не про визуал, а про доверие. И бренд либо удерживает внимание, либо теряет клиента навсегда.