Грамотный агент по недвижимости не только отстаивает интересы своего клиента, но и зачастую оберегает его от грубости или даже неадекватности обратной стороны. Старший партнёр сети Vysotsky Estate Тамара Высоцкая рассказывает историю из практики как раз на эту тему.
У агента нашего офиса сейчас есть реальные клиенты на договоре подбора недвижимости.
Агент приходит на встречу к собственнику для осмотра объекта. Собственник у двери заявляет, что не пустит агента на порог.
Собственник: «Вы агент? Приходите с клиентом, я с вами даже разговаривать не буду и в квартиру не пущу».
Агент: «У меня договорённость с клиентом: сначала я отсматриваю объекты сама и только потом веду его на те объекты, которые ему подходят, чтобы он впустую не тратил своё время».
Собственник: «Я вас всё равно не пущу, пусть ваш клиент сам мне напрямую звонит, и я буду с ним сам договариваться. Вы мне тут не нужны».
Агент: «Мой клиент нанял меня для того, чтобы я отстаивала его интересы и отфильтровывала таких собственников, как вы, оберегая от нервотрёпки».
На этой ноте она покинула объект, понимая, что этот собственник никогда не продаст свою квартиру, потому что у него её не смогут купить. Он ни с кем не сможет договориться самостоятельно, поскольку агрессивен, надменен, высокомерен и не понимает, как правильно вести переговоры. Он только что отказал в просмотре квартиры агенту, который завтра мог привести ему серьёзного покупателя. Более того, судя по его объявлению и подъёму цены ещё на 8 % это типичное поведение человека, который ничего продавать на самом деле не собирается.
На этом объекте можно поставить красную метку: такому собственнику покупатели не нужны, и приводить их туда попросту опасно, потому что собственник неадекватный.
Меня часто спрашивают:
«Зачем вообще нужны агенты, если всё можно сделать самостоятельно?»
Как раз для этого — чтобы не сталкиваться с такими «пустышками». Будет куча потраченного времени, нервов и ноль результата.
Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить новые статьи!