Инструкция по выживанию в мутных водах электронной почты и мессенджеров.
Всем привет, друзья! А вам когда-нибудь приходили сообщения в духе:
«Ваш аккаунт взломали!»
«Вам положен кэшбэк 5000 рублей!»
«Мама, я в беде, срочно нужны деньги»
Эмоционально мы все уже устали от потока нескончаемой наглости.
Сегодня разберемся, что делать с такими «письмами счастья». Не просто проигнорировать, а действовать грамотно и безопасно. Запомните: ваша реакция — это 90% успеха в борьбе с цифровыми мошенниками.
Правило 1: Никаких реакций
Лучший ответ на 99% спама и фишинга — это его полное игнорирование. Представьте, что вы не заметили. Почему? Любая реакция — это сигнал. Даже если вы ответите гневным «Отстаньте!», вы подтвердите мошенникам, что ваш адрес или номер активен и на него реагируют. Ваши контакты сразу перекочуют в более «качественные» и дорогие базы для дальнейшего спама. Ни в коем случае не нажимайте на ссылки и не скачивайте вложения. Это прямой путь к заражению вашего устройства вирусами, например, шифровальщиками, которые блокируют ваши файлы, или троянами, ворующими данные. Также вы можете попасть на фишинговую страницу, а это - история еще более неприятная.
Что такое фишинг, простыми словами? Это когда вам под видом банка, соцсети или госуслуг приходит письмо с просьбой «срочно подтвердить данные», «разблокировать счет» или «проверить подозрительную активность». Ссылка ведет на сайт-однодневку, точь-в-точь похожий на настоящий. Вы вводите данные — и они мгновенно уходят к злоумышленникам.
Но бывает, что письмо выглядит очень правдоподобно. Например, от вашего банка. Здесь вступает в силу следующее правило.
Правило 2: Если сомневаетесь — проверяйте. Но правильно!
Первое: никогда не используйте ссылки из самого письма. Закройте письмо и откройте приложение вашего банка или официальный сайт, введя адрес вручную в браузере. Там и проверяйте информацию. Второе: позвоните в поддержку. Используйте официальный номер телефона с сайта организации, а не тот, что указан в подозрительном письме. Третье: всегда проверяйте адрес отправителя. Часто мошенники используют адреса, похожие на настоящие, но с опечатками, например:
support@yandexk.ru
вместо
support@yandex.ru
или что-то в таком духе.
Но при этом, игнорировать — не значит просто удалить. Важно соблюсти и следующее правило.
Правило 3: Не стыдитесь жаловаться
Научитесь отправлять спам и фишинг в бан. В почтовых сервисах, таких как Яндекс.Почта, Gmail или Mail.ru, для этого есть кнопка «Это спам». Пользуйтесь ей! Это помогает почтовым системам лучше обучать свои фильтры и защищать других пользователей. В мессенджерах, как Telegram или WhatsApp, в настройках конкретного чата или контакта есть функции «Заблокировать» и «Пожаловаться». Если вы столкнулись с фишингом от имени известного бренда, можно и нужно отправить жалобу в его официальную поддержку. Компании активно борются с таким мошенничеством.
А ЕСЛИ ВСЕ-ТАКИ НАЖАЛ НА ПОДОЗРИТЕЛЬНУЮ ССЫЛКУ...
На самом деле, не все. Но чтобы не пропало вообще ничего, следуем придерживаться следующих рекомендаций:
- Немедленно отключите устройство от интернета, будь то Wi-Fi или мобильные данные. Это может остановить передачу данных или скачивание вредоносного ПО.
- Если вы вводили пароль на фишинговой странице, срочно смените его. Сделайте это с другого, заведомо чистого устройства. И обязательно включите двухфакторную аутентификацию, если она еще не была активирована.
- Если вы скачали и запустили подозрительный файл, проведите полную проверку вашего устройства антивирусом. Для большей надежности можно использовать специальные одноразовые утилиты, такие как Dr.Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool.
- Если речь шла о данных банковской карты, немедленно позвоните в банк, заблокируйте карту и сообщите о подозрении на мошенничество.
В заключение хочется сказать, что цифровой мир полон не только возможностей, но и ловушек. Но бояться их не стоит — нужно быть умнее. Помните краткую шпаргалку: не отвечаем, не кликаем, не скачиваем, проверяем через официальные каналы, жалуемся и помечаем как спам.
Еще больше информации об особенностях цифровой гигиены смотрите на нашем канале в аудиоподкасте ЛИКБЕЗ ПО ИНФОБЕЗУ: ВЫПУСК 1! В нем вы узнаете о том, какой оставляете цифровой след и какие охотники идут по нему
Цифрового здоровья вам, друзья!
#Инфобезопасность #ЦифроваяГигиена #Советы #ЗащитаДанных #Мошенничество #Разводилы #ЛикбезПоИнфобезу #Дзен