Блокировка на электронной площадке для тендеров: 7 причин за что блокируют и разблокировка за 3 дня

Блокировка на электронной площадке для тендеров: 7 причин за что блокируют и разблокировка за 3 дня

Блокировка на электронной площадке для тендеров: 7 причин за что блокируют и разблокировка за 3 дня

Пока вы читаете эту статью, ваши конкуренты уже подают заявки. А вы — заблокированы. И счёт идёт на часы.

Вчера разговаривал с предпринимателем — голос нервный, почти срывающийся. «Меня заблокировали на площадке за час до подачи заявки. НМЦК 8 миллионов. Я же всё проверил!» Проверил — да не то. А площадка не спрашивает, хотите вы участвовать или нет. Нажала кнопку — и всё, вы вне игры.

Блокировка аккаунта на электронной площадке для тендеров по 44-ФЗ и 223-ФЗ — это не предупреждение. Это смертельный приговор контракту. Пока вы разбираетесь, конкуренты забирают закупку. Пока пишете в техподдержку — сроки горят. Пока думаете «само пройдёт» — летите в реестр недобросовестных поставщиков.

У нас в юридической компании Мурада и Шагиды Гулуевы за последние полгода было 14 обращений по блокировкам. Семь из них — прямо перед подачей заявки. Три — уже после победы, когда заказчик ждал подписания контракта. Все думали, что блокировка — это техническая ошибка. Ни одна не была случайной.

Сейчас расскажу, за что реально блокируют на ЭТП, как это происходит по закону и что делать, если у вас уже горит срок на разблокировку. Без воды — только то, что работает в 2025 году.

Почему площадки блокируют — и делают это по закону

Электронная торговая площадка — не ваш друг. Это оператор, у которого есть обязанность блокировать участников по требованиям 44-ФЗ, 223-ФЗ и собственного регламента. И если вы нарушили — площадка не будет звонить и объяснять. Она просто заблокирует доступ и пришлёт уведомление в личный кабинет. Иногда даже не пришлёт — просто отрубит вход.

Ладно, оставим теорию. Теперь ближе к практике.

7 реальных причин блокировки на ЭТП — по опыту наших кейсов

1. Попадание в реестр недобросовестных поставщиков (РНП)Самая жёсткая причина. Если вас внесли в РНП по решению ФАС или заказчика — площадка обязана заблокировать вас на два года. Это требование части 13.1 статьи 95 Закона № 44-ФЗ и части 3 статьи 5 Закона № 223-ФЗ.Как это происходит:
   Вы расторгли контракт по своей вине, не подписали договор после победы или не внесли обеспечение. Заказчик подал сведения в РНП. Реестр обновился. Площадка автоматически забанила аккаунт.Что делать:
   Если запись в РНП незаконна — обжаловать её в УФАС в течение 10 рабочих дней. Мы защищали поставщика, которого внесли за отказ подписать контракт с техническими условиями, не совпадающими с документацией закупки. УФАС исключил его из РНП через 18 дней. Площадка разблокировала доступ на следующий день.
2. Неактуальные или недостоверные данные в аккаунтеПлощадка сверяет данные вашего профиля с ЕГРЮЛ, ЕГРИП и реестром дисквалифицированных лиц. Если что-то не сходится — бан.Примеры:изменился директор, а в личном кабинете старый;
   вы продлили лицензию, но не загрузили новую версию;
   юрадрес в ЕГРЮЛ обновился, а на ЭТП — прежний.
   Как это видят:
   Площадка запрашивает выписку из ЕГРЮЛ раз в сутки. Видит несовпадение — фиксирует нарушение регламента. Блокирует до устранения.Что делать:
   Обновить документы в личном кабинете, приложить свежую выписку из ЕГРЮЛ (не старше 30 дней), написать в техподдержку. Обычно разблокируют за 1–3 дня.

Заполните форму — получите план решения вашего вопроса по 44-ФЗ и 223-ФЗ бесплатно

1. Неуплата комиссии площадки или задолженность по контракту обслуживанияДа, звучит сухо, но именно здесь решается судьба контракта. Если вы не оплатили ежегодный взнос или комиссию за победу — площадка заблокирует вас как должника.Пример из нашей практики:
   Компания выиграла два контракта подряд. Комиссию за первый заплатила, за второй — забыла. Через месяц — блокировка. Не смогла подать заявку на третью закупку, хотя всё было готово. Потеряла 4 млн рублей НМЦК.Что делать:
   Проверить раздел «Финансы» или «Платежи», погасить долг, приложить платёжку. Разблокировка — в течение 1–2 рабочих дней.
2. Нарушение регламента работы площадки — «технические» блокировкиПлощадки блокируют за:использование чужой ЭЦП;
   множественные попытки входа с разных IP;
   размещение заявок от имени подставных лиц;
   попытку «взлома» аккаунта конкурента.
   Реальный случай:
   Поставщик дал доступ к своему аккаунту партнёру. Партнёр зашёл с другого города. Площадка зафиксировала «подозрительную активность» — заблокировала обоих. Пришлось писать объяснительную, прикладывать доверенность и договор о совместной работе. Разблокировали через 5 дней — закупка уже ушла.Что делать:
   Не давать доступ к аккаунту третьим лицам. Если нужно — оформлять доверенность и уведомлять площадку заранее.
3. Судебное решение или исполнительное производствоЕсли на вас открыто исполнительное производство по долгам или есть решение суда о запрете участия в закупках — площадка обязана заблокировать вас.Как узнают:
   Операторы ЭТП сверяют данные с базой ФССП и картотекой арбитражных дел. Автоматически.Что делать:
   Погасить долг, получить постановление об окончании исполнительного производства, направить на площадку. Разблокировка — после проверки документов, обычно 3–7 дней.
4. Жалоба конкурента или заказчика в адрес площадкиКонкурент может подать жалобу в УФАС с требованием проверить вашу правоспособность. Если УФАС направит запрос на площадку — она может временно приостановить ваш доступ до выяснения.Пример:
   Конкурент заявил, что вы подали заявку с поддельной лицензией. УФАС затребовал документы. Площадка заблокировала вас до ответа. Вы доказали подлинность — разблокировали через 10 дней. Но закупка уже состоялась.Что делать:
   Срочно предоставить документы в УФАС и на площадку, подтвердить законность заявки. Работать на опережение — не ждать решения антимонопольщиков.
5. Автоматическая блокировка за множественные нарушения сроков подачи документовЕсли вы регулярно опаздываете с обеспечением, не вовремя загружаете протоколы разногласий или игнорируете запросы площадки — вас могут заблокировать за систематичность.Как происходит:
   Площадка фиксирует каждое нарушение. Три пропуска подряд — предупреждение. Пять — блокировка на 30 дней.Что делать:
   Вести календарь обязательств, ставить напоминания на каждый этап. Если уже заблокировали — писать обоснование, прикладывать доказательства форс-мажора (болезнь, отключение света, сбой банка).

Заполните форму — получите план решения вашего вопроса по 44-ФЗ и 223-ФЗ бесплатно

Как разблокироваться за 3 дня — пошаговая стратегия

Теперь ближе к практике.

1. Узнайте точную причину блокировки
   Зайдите в личный кабинет (если доступ частично сохранён) или позвоните в техподдержку площадки. Запросите письменное уведомление о причине. Без этого вы будете действовать вслепую.
2. Соберите документы для разблокировки
   В зависимости от причины:выписка из ЕГРЮЛ (свежая);
   платёжное поручение об оплате комиссии;
   постановление ФССП о закрытии производства;
   решение УФАС об исключении из РНП;
   объяснительная записка с доказательствами.
   
3. Направьте документы официально — через личный кабинет и на email техподдержки
   Не ждите ответа в чате. Дублируйте всё на официальную почту площадки. Укажите в теме письма: «Запрос на разблокировку аккаунта — срочно».
4. Подключите юриста, если причина — РНП или жалоба УФАС
   Если вас заблокировали из-за записи в РНП или по требованию антимонопольщиков — самостоятельно не справитесь. Нужна обжалование с доказательствами незаконности решения. Мы разблокировали поставщика за 3 дня именно так: подали возражение в УФАС, представили договор и акты, доказали отсутствие вины. УФАС отменил запись — площадка сняла бан в тот же день.
5. Следите за статусом обращения — звоните каждый день
   Техподдержка может «забыть» про ваше письмо. Звоните ежедневно, фиксируйте номер обращения, записывайте имена операторов. Настойчивость ускоряет процесс в два раза.

Кейс: как мы разблокировали поставщика за 72 часа и спасли контракт на 12 миллионов

Ситуация:
Компания выиграла электронный аукцион на поставку медоборудования. НМЦК — 12 млн рублей. За день до подписания контракта площадка заблокировала аккаунт. Причина: в ЕГРЮЛ изменился директор, а в личном кабинете ЭТП — старые данные.

Конфликт:
Заказчик ждал подписания. Срок — 5 дней. Если поставщик не подпишет — его внесут в РНП. Техподдержка площадки отвечала «ждите проверки» без сроков.

Стратегия:
Мы запросили выписку из ЕГРЮЛ с актуальными данными, подготовили письмо с приложением решения учредителей о смене директора, отправили на площадку и продублировали заказным письмом с уведомлением. Одновременно позвонили в службу комплаенса оператора ЭТП, объяснили риск срыва госконтракта. Приложили копию протокола аукциона и письмо заказчика.

Результат:
Площадка разблокировала аккаунт через 72 часа. Контракт подписали на четвёртый день — за сутки до истечения срока. Поставщик избежал РНП и сохранил контракт.

Урок:
Блокировка — не приговор, если действовать быстро, официально и с доказательствами. Ожидание «само рассосётся» — прямой путь к потере контракта.

Скрытые детали, о которых молчат на форумах

Этот пункт заказчики часто прячут в регламенте: многие площадки имеют право заблокировать вас превентивно — ещё до официального внесения в РНП, если заказчик направил уведомление о намерении. Юридически спорно, но технически — работает.

В УФАС на это реагируют предсказуемо: если вы докажете, что блокировка была незаконной и привела к убыткам — можете взыскать их с оператора ЭТП. Прецеденты есть. Но нужна чёткая причинно-следственная связь: «заблокировали — не подал заявку — потерял контракт».

Про жалобу в УФАС расскажу отдельно, но знайте: если площадка отказывается разблокировать без объективных причин — это нарушение части 10 статьи 24.1 Закона № 44-ФЗ. Можно обжаловать.

Чего точно не стоит делать при блокировке

• Ждать, что «само пройдёт». Не пройдёт. Пройдёт срок подачи заявки.
• Создавать новый аккаунт. Это нарушение регламента — заблокируют оба.
• Игнорировать уведомления площадки. Каждое письмо — это шанс исправить ситуацию.
• Писать гневные отзывы в соцсетях вместо официальных обращений. Оператора ЭТП это не тронет, а репутацию вашу — испортит.

А у вас было похоже?

Сталкивались с блокировкой на площадке? Как долго разбирались? Напишите без фамилий — интересно, какие причины встречаются чаще всего.

Поставьте +, если боитесь попасть в РНП, или –, если уверены, что это вас не коснётся.

А если бы стоял контракт на 10 миллионов — рискнули бы действовать самостоятельно или сразу позвонили юристу?

Если нужен разбор ситуации — мой контакт для связи, в любых мессендджерах +7 (995) 499-39-71. Пишите ваш вопрос в телеграм боте.

А теперь честно: рискнули бы вы на такой контракт, если знаете, что площадка может заблокировать вас в любой момент? Где ваша красная линия?

Если ситуация заходит в тупик или нужно разобрать детали — напишите мне. Иногда одно голосовое решает проблему быстрее десятка законов.

Закон не прощает ошибок. Мы знаем, как действовать правильно — начните защищать свой контракт уже сегодня. Но об этом — в следующем материале… каждое промедление может стоить вам контракта.

Получите бесплатную консультацию: заполните форму и заберите готовую стратегию по 44/223-ФЗ