Осенью 2025 года крупнейшие банки страны потребовали запретить привычные многим «зелёные ценники» на маркетплейсах. В ответ площадки заявляют, что из-за этого цены для покупателей могут вырасти на 15–20%.
Суть конфликта: банки хотят, чтобы покупали через них
Спор возник вокруг модели скидок, которую используют маркетплейсы, такие как Wildberries и Ozon. Они предлагают более выгодную цену на товар, если покупатель оплачивает его картой своего «родного» банка (например, картой Ozon Банка на Ozon). Для банков, не аффилированных с площадками, это стало серьезной проблемой.
Крупнейшие банки — Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Т-Банк и Совкомбанк — объединились и направили коллективное обращение в правительство и Госдуму. Их позиция четко сформулирована вице-президентом Сбербанка Анной Поповой: «Это неправильно, когда цена платформы дифференцируется в зависимости от того, каким банком ты платишь. Это грубое вмешательство, грубое нарушение конкуренции со стороны платёжных средств», - цитирует РБК её вымтупление на экспертном совете в Госдуме.
Банки настаивают на двух ключевых изменениях: установить на маркетплейсах единую цену товара, не зависящую от способа оплаты, и запретить площадкам снижение цен через скидки и бонусные программы, сообщают "Ведомости" со ссылкой на текст письма банков. Позже появилось уточнение, что банки выступают не против скидок как таковых, а против их привязки к конкретному платёжному инструменту, что, по их мнению, ограничивает выбор потребителя.
Аргументы сторон
Банки утверждают, что существующая практика является недобросовестной конкуренцией. Они, в отличие от маркетплейсов, не могут предлагать на своей территории разные цены в зависимости от того, картой какого банка расплачивается клиент. Глава Сбербанка Герман Греф также выдвинул серьёзное обвинение, заявив, что маркетплейсы из-за скидок недоплатили налогов на 1,5 трлн рублей.
Маркетплейсы ответили, что инициатива банкиров больнее всего ударит по простым покупателям. В Ozon предупреждают: «Цены однозначно вырастут, и для людей это критично», особенно в малых городах и селах, где альтернативы онлайн-покупкам часто просто нет.
Глава Wildberries Татьяна Ким в видеокомментарии для РБК назвала действия банков «циничным уничтожением конкурентов» и также предрекла разгон инфляции. В Wildberries приводят конкретные расчеты, из которых следует, что принятие предложений банков повысит стоимость товаров на 15–20%.
Кроме того, маркетплейсы указывают на двойные стандарты, напоминая, что сами банки активно развивают программы лояльности и кешбэки, привязанные к своим картам и партнерам.
Что ждет потребителя? Возможные сценарии
На стороне банков уже отчасти выступил регулятор. Глава Центробанка Эльвира Набиуллина назвала привязку скидок к картам определенных банков «скрытой формой конкурентной борьбы». В ЦБ считают, что цена товара не должна меняться в зависимости от способа оплаты, а банки должны конкурировать на равных, чтобы потребитель получал выгоду при использовании любой карты.
Наиболее вероятным компромиссом может стать модель, которую уже предложил Ozon, — открыть программу лояльности для всех банков на равных условиях, пишут "Ведомости". Это позволит сохранить скидки, но изменит механизм их предоставления.
Если инициатива банков будет реализована в полном объёме, потребители, скорее всего, столкнутся с повышением цен на большинство товаров, так как исчезнет мощный инструмент ценовой конкуренции. Таков пессимистичный сценарий завершения конфликта. Но есть и оптимистичный: если будет найден баланс и все банки получат равный доступ к программам лояльности на маркетплейсах, скидки могут уменьшиться, но сохранятся, став более универсальными. Однако покупатели в обоих случаях ничего не выигрывают, а только теряют.
Бизнесмен Олег Дерипаска предложил банкам альтернативное решение: «Наблюдая за схваткой кабальных банков и маркетплейсов (WB и Ozon), двух разных по типу экономик, хочется сказать банкам: хватит плакаться о скидках, которые дают населению в маркетплейсе, просто дайте скидки на ипотеку, на автомобильный кредит, на лизинг, на всевозможные банковские комиссии и другие свои кабальные продукты — и все клиенты будут ваши», — написал он в своем телеграм-канале.
КСТАТИ
Объем интернет-торговли в России вырос на 32% за январь-сентябрь 2025 года — до 8,2 триллиона рублей, сообщили в АКИТ.
Практически все онлайн-покупки — 97% — пришлись на российские интернет-магазины и платформы. Сильнее всего выросли продажи продуктов питания, цифровых товаров, инструментов и ювелирных изделий — более чем на 50%.
В общем объеме розничных продаж доля онлайн торговли выросла почти на 3% — с 15,4% до 18,3%.
Ольга Максимова / РФ
Опубликовано в электронной газете "Полянин.РФ"