Унификация, автоматизация, прозрачность — всё это стало возможным для команды ФосАгро благодаря пошаговой работе, вовлеченности участников и мощному инструменту подбора с использованием e-staff. Теперь каждый руководитель точно знает, на каком этапе находится его заявка, а HR-команда работает на основе данных, а не догадок.
Посмотреть вебинар
О компании
ФосАгро — российская вертикально-интегрированная компания, один из ведущих мировых производителей фосфорсодержащих удобрений, единственный в России и один из ведущих в Европе производителей кормового монокальцийфосфата и жидких комплексных удобрений. В холдинге работают около 24 000 человек, а в его составе — мощности по добыче, производственные площадки, научно-исследовательский институт, логистика, торговые представительства и другие предприятия. Компания входит в ТОП-100 работодателей России и является лауреатом премии HR-бренд.
С чем столкнулись?
Поскольку компания создавалась путем слияния разных активов, HR-направление в холдинге оставалось фрагментированным, несмотря на высокий уровень цифровизации. Подбор шёл в разных форматах, без единой системы.
Компания столкнулась с рядом типичных для крупного бизнеса проблем:
- Процессы не унифицированы
- Много ручного труда и дублирующих действий
- Не хватало прозрачности и четко выстроенной отчетности
- Подбор занимал слишком много времени
- Низкая эффективность управления процессом
Почему выбрали e-staff?
Изначально в ФосАгро попробовали зарубежную HRM-систему, но после 2022 года пришлось искать отечественную альтернативу. Выбор пал на Websoft HCM в интеграции с модулем e-staff:
- Надежный российский вендор
- Уже есть успешные кейсы интеграции с job-сайтами, чат-ботами и другими HR-сервисами
- Система отвечает требованиям по ИБ и легко встраивается в корпоративную ИТ-среду
- Интуитивно понятный интерфейс и гибкая ролевая модель
- Расширенные возможности аналитики и отчетности
Что сделали?
Проект начали с пилота, который продлился 1 месяц. Сначала — коробочная версия, чтобы сотрудники могли «пощупать» систему, а проектная команда — собрать требования. После настройки e-staff и интеграции с Websoft HCM:
- 62 заявки оформлены и согласованы в системе
- 17 кандидатов отобрано, 9 трудоустроены
- Собраны 127 требований к доработкам
После этого в ФосАгро запустили кастомизацию продукта под нужды бизнеса:
- Описали процесс подбора и роли, обучили пользователей
- Настроили удобные фильтры, карточки кандидатов и отображение заявок для всех участников
- Разработали дизайн портала под десктоп и мобильные устройства
Как теперь выглядит процесс подбора
- Инициатор создает заявку на подбор в Websoft HCM
- Там же заявка проходит проверку и согласование
- Руководитель подбора назначает ответственного рекрутера
- После этого информация через интеграцию передается в e-staff, все это сопровождается уведомлениями
- В e-staff рекрутер начинает поиск кандидатов, прикрепляет их к вакансиям
- В e-staff проводится процедура оценки и отбора кандидатов
- Кандидат передается в Websoft HCM для проведения интервью с руководителем, руководитель получает оповещение
- Руководитель проводит интервью и согласует кандидата
- После согласования условий найма данные передаются в e-staff
- В e-staff формируется оффер
- После принятия оффера информация возвращается в Websoft HCM для оформления
Итоги внедрения
Система Websoft HCM в интеграции с e-staff стала обязательной точкой входа для всех заявок. Заявки из почты и Excel больше не принимаются. Все руководители, согласующие, отдел организационной эффективности и отдел вознаграждения работают на портале Websoft HCM. Рекрутеры работают в e-staff.
- Руководитель сам подаёт заявку и отслеживает её движение
- Кандидаты «привязаны» к конкретной заявке — не теряются
- Видна история работы по каждой вакансии
- Все данные — под рукой, решения принимаются на основе данных
- Есть отлаженная система отчетности
Немного цифр
За два года работы системы:
5 687 заявок в системе
4 122 — закрыты
216 — отменены
1 349 — в работе
27 155 кандидатов в базе
59 рекрутеров
138 участников процесса
Результаты опроса пользователей:
- Интерфейс: 3,98 из 5
- Функциональность: 3,95 из 5
- Оценку дали 448 сотрудников
Что советует команда проекта?
По словам Екатерины Пудовой, руководителя проекта по автоматизации HR-процессов, успех проекта зависит от:
- Ясных приоритетов и пошагового подхода
- Проработанной методологии
- Плана коммуникаций внутри команды и с партнером
- 100% вовлеченности участников проекта
- Наличия в команде эксперта по системе
- Регулярного анализа обратной связи
- Постоянного мониторинга рынка решений