Наверняка всем нам знакома ситуация, когда нужно напомнить другу о встрече завтра утром, но писать в 8 утра неудобно, а сейчас — слишком рано, и идеальным решением было бы отправить отложенное сообщение в WhatsApp.
Однако, несмотря на популярность мессенджера, встроенной функции отправки сообщений по расписанию в него так и не добавили — даже в бизнес-версии. Возможно, разработчики стимулируют живое общение «здесь и сейчас», но от этого нам не легче.
В этой статье кратко разберем проверенные рабочие методы для Android, iPhone и бизнеса, как отправлять отложенные сообщения в WhatsApp.
Как отложить сообщение в WhatsApp на устройствах Android
На Android это решается сторонними приложениями, которые имитируют нажатия пользователя в нужное время. Один из самых популярных вариантов — SKEDit.
Как это работает:
- Скачиваем приложение, даем ему необходимые права в настройках (нужны, чтобы оно могло само «нажимать» кнопки в WhatsApp).
- Пишем текст сообщения в мессенджере и выбираем получателя (или группу).
- Создаем расписание отправки сообщения.
Важно: чтобы сообщение отправилось полностью автоматически, потребуется отключить блокировку экрана (что небезопасно). Или приложение пришлет уведомление в заданное время. Достаточно на него нажать, чтобы сообщение отправилось.
Что делать владельцам iPhone
Устройства на iOS не разрешают сторонним приложениям управлять экраном, но выручить может встроенное приложение «Команды» (Shortcuts).
Как его использовать:
- Заходим в приложение «Команды» и открываем вкладку «Автоматизация».
- Создаем «Автоматизацию для себя».
- Ставим триггер «Время суток» (выбираем часы и минуты).
- В качестве действия устанавливаем «Отправить сообщение по WhatsApp».
- Пишем текст и указываем получателя сообщения.
Важно: отключите переключатель «Спрашивать до запуска». Если этого не сделать, телефон будет запрашивать разрешение, и без вмешательства пользователя отправки не произойдёт.
Что делать бизнесу
Если вы владелец салона красоты, клиники или интернет-магазина, способы выше вам не подойдут. Во-первых, телефон должен быть постоянно включен. Во-вторых, если клиентов сотни, вы просто замучаетесь настраивать будильники вручную.
Здесь на помощь приходят агрегаторы мессенджеров и соцсетей, такие как Umnico. Решение интегрируется с используемой CRM. Платформа предлагает готовые решения для amoCRM и Битрикс24, а также возможность разработки кастомной интеграции под требования бизнеса.
Функция триггеров в Umnico автоматизирует отправку сообщения по времени в WhatsApp согласно этапам воронки продаж. Не нужно выбирать время для каждого клиента отдельно. Так можно автоматизировать отправку напоминаний о визите, сбор отзывов, согласование коммерческих предложений и многое другое.
Подводя итоги
Какой бы способ отложенной отправки сообщений в WhatsApp вы не выбрали, помните о правилах хорошего тона. Не ставьте отправку сообщений на позднюю ночь или раннее утро и всегда обращайтесь по имени, чтобы даже автоматическое сообщение воспринималось как забота, а не спам.
Подписывайтесь на наш Дзен-канал и будьте в курсе всех последних новостей из мира мессенджеров!