Что самое обидное в бизнесе? Для меня это потерянные возможности.
Представьте, что у вас есть машина времени. Вы возвращаетесь в 2010‑й и покупаете биткоин по 10 долларов.
Или в 2014‑й, когда на рынке почти не было маркетплейсов, и запускаете свой маркетплейс первым.
Сегодня такие истории кажутся очевидными. Но тогда большинство говорили: «Это ерунда, зачем тратить время».
Но вот у нас появился новый шанс.
Внедрение нейросетей в бизнес сегодня — это такая же возможность выйти вперёд.
Через пару лет мы будем смотреть назад и говорить: «Эх, надо было начать раньше…»
И как в любой гонке, выиграют те, кто стартовал первыми. Остальным придётся догонять, тратя больше времени и денег.
Почему действовать нужно сейчас?
Большинство людей всё ещё скептично настроены по отношению к развитию ИИ технологий. (Помните, как всё начиналось с криптой?)
Но нейросети уже работают в крупных компаниях и через несколько лет войдут в нашу жизнь так же, как Интернет или мобильные телефоны. В ИИ мы в начале пути. И это шанс.
Нейросети уже умеют:
- ускорять работу в 5–10 раз;
- снижать затраты на рекламу и продажи;
- подсказывать решения на основе данных.
Их внедрение — это не «игрушка для айтишников», а реальный инструмент, который либо усилит вас, либо усилит вашего конкурента.
И тут вопрос: кого из вас рынок оставит в игре, а кого — нет.
О чём надо знать, работая с нейросетями
Обращаясь к нейросетям надо помнить, что у него нет самосознания, то есть собственного Я. Это всего лишь модель, которая обучилась на большом объёме данных и рассчитывает вероятности, давая ответ.
Поэтому не стоит ждать, что нейросеть проявит творческую инициативу или решит Вашу задачу, не зная контекста.
Ещё одна “ловушка” ИИ может быть в том, что нейросеть начнёт формировать личность и решения людей, как сейчас это делает Интернет и социальные сети.
И вот здесь надо быть внимательнее и научиться использовать нейросети себе во благо. Управлять нейросетью, не позволяя нейросети управлять собой.
Что можно сделать прямо сейчас
1. Усилить себя
Самая выигрышная концепция работы с ИИ это оставить себе работу над стратегией, а нейросети “делегировать” рутину. То есть усилить свою индивидуальность нейросетью.
Например, если вы хотите прочитать какую-то книгу, большую статью или исследование, проще загрузить текст в нейросеть и попросить выделить главное. Вместо нескольких часов или дней, Вы потратите 15 минут.
Если вы садитесь на диету или подсчитываете калории, занимаясь спортом, попросите нейросеть составить Вам меню, предоставив вводные данные.
2. Усильте сотрудников
При помощи нейросетей ваш рекрутёр сможет быстрее закрывать вакансии, копирайтер сможет в десятки раз быстрее заводить карточки товаров и писать статьи, а дизайнер сможет быстрее создавать баннеры или презентации.
Продажи срываются не только из‑за цены или конкурентов. Часто причина банальна: менеджер не перезвонил, пропустил возражение или не сделал допродажу.
3. Усильте бизнес
Продажи срываются не только из‑за цены или конкурентов. Часто причина банальна: менеджер не перезвонил, пропустил возражение или не сделал допродажу. Или не было настроения выявить потребность клиента.
Отправьте нейросеть слушать все звонки менеджеров. Нейросети уже умеют не только понимать переговоры и диалоги в чатах, но и анализировать. Строят портрет клиента, понимают, почему он принял решение уйти и даже дают рекомендации о том как его вернуть.
Но самое главное, нейросеть сразу увидит все недоработки менеджера и сообщит ему о них. Новость о том, что все звонки слушаются и анализируются, вдохновляет менеджеров не пропускать важных вопросов и аргументов и искренне пытаться помочь клиенту, потому xnm фальш нейросеть обязательно почувствует.
Эффект: сделки перестают «утекать». Конверсия растёт на 10–20% без увеличения рекламного бюджета.
Как итог
Через пару лет вы либо будете рассказывать, как вовремя внедрили нейросети и обошли конкурентов,
либо будете вспоминать эту статью и думать:
«Жаль, что тогда я решил подождать…»
Нейросети не «увольняют людей», они увольняют отстающих.
И вопрос «кого уволит нейросеть первой» — это вопрос, на который вы отвечаете своими действиями сегодня.
Нейропульс - один из вариантов протестировать нейросеть в своём бизнесе, усилить отдел продаж и узнать чего на самом деле хотят ваши клиенты.
Что делает Нейропульс:
— анализирует 100% звонков и переписок;
— находит ошибки менеджеров и точки роста;
— показывает, почему клиенты покупают или уходят;
— даёт рекомендации по улучшению диалогов и продаж.
Пишите мне для бесплатного разбора ваших звонков или оставляйте заявку на сайте.