Спор между крупнейшими банками и маркетплейсами (Ozon, Wildberries и другими) набирает обороты. К 2025 году объём онлайн-торговли в России может достичь 15,2 трлн рублей. И банки хотят, чтобы как можно большая часть этих денег проходила именно через их системы.
Сбер, ВТБ, Альфа-Банк и другие уже обратились в регуляторы с требованием запретить маркетплейсам привязывать скидки к оплате картами собственных банков. При этом сами банки охотно раздают кешбэк до 15%, но только в своих экосистемах. Об этом пишет «Российская газета».
Потребители, особенно в малых городах и сёлах, где онлайн-торговля — часто единственное окно в мир товаров, рискуют остаться без выгодных цен. Маркетплейсы предупреждают: если запретят скидки, цены вырастут на 15–20%. Это особенно больно в условиях роста инфляции и снижения реальных доходов.
При этом маркетплейсы уже идут навстречу: предлагают банкам подключиться к их программам лояльности на равных. Хотите, чтобы ваши клиенты получали те же скидки, что и пользователи «Озон-банка»? Присоединяйтесь на коммерческой основе. Но банки молчат.
Как отмечает «Российская газета», для обычного покупателя разницы между «скидкой на маркетплейсе» и «кешбэком от банка» почти нет. В обоих случаях ты платишь меньше — просто в одном случае скидка видна сразу, а в другом приходит позже.