Вчера в своём канале выложила тест для предпринимателей.
Вопрос был простой:
На сколько процентов упадёт прибыль, если дать клиенту скидку 10% при марже 15%?
Варианты ответа:
10%, 25%, 50%, 66%, 77%.
Правильно ответили… двое.
Один из них — я 😂
И смешно, и грустно одновременно.
Потому что именно в такие моменты становится видно, почему предприниматели — особенно в малом бизнесе — искренне не понимают, куда утекают деньги.
И почему выручка есть, клиенты есть, а прибыли — нет.
Почему 10% скидка ≠ минус 10% прибыли
Мы привыкли мыслить линейно:
«Дам скидку 10% — потеряю 10%. Приятно клиенту, не смертельно бизнесу».
Но математика бизнеса работает иначе.
Когда маржа низкая (а в России по большинству сегментов она 10–25%), даже небольшая скидка уничтожает рентабельность.
Покажу на пальцах, как это выглядит на реальных цифрах российского малого бизнеса.
Пример: маржа 15%
Цена: 10 000 ₽
Себестоимость: 8 500 ₽
Прибыль: 1 500 ₽ (15%)
Теперь даём клиенту скидку 10%:
- новая цена → 9 000 ₽
- себестоимость не меняется → 8 500 ₽
- прибыль → 500 ₽
👉 Прибыль падает на 66,6%.
Это и был правильный ответ.
То есть вы сохранили клиента, сделали приятно, но сами потеряли две трети прибыли.
А если ваша маржа была изначально 10% — скидка 10% превращает прибыль в ноль.
Почему так происходит?
Коротко:
прибыль падает быстрее, чем цена, потому что себестоимость остаётся фиксированной.
В российских реалиях (особенно в:
Москва, Санкт-Петербург, регионы-миллионники, малый офлайн-бизнес, услуги, e-commerce) — это критическая ошибка.
Поэтому скидки опасны в следующих нишах:
- розница
- услуги b2c и b2b
- бьюти
- производство
- креативные услуги
- маркетинг
- фото / видео
- хендмейд
- образовательные продукты
- франшизы
- доставка и локальный сервис
Почему особенно больно в России
У нас:
- высокая аренда (Москва, Питер)
- налоговая нагрузка на микро-бизнес
- курсовая волатильность
- рост себестоимости материалов
- низкая маржинальность у большинства сегментов
Поэтому скидки, которые «небольно» выглядят в зарубежных статьях, в российских условиях просто съедают прибыль.
Но клиенты же любят скидки. Что делать?
Использовать скидки умно, а не «по приколу»:
✔ повышать средний чек, не снижая цены
✔ пакетировать услуги
✔ давать бонусы вместо скидок
✔ добавлять ценность, не уменьшая маржу
✔ делать акционные товары с другой себестоимостью
✔ использовать модульные предложения
🎯 Итог
10% скидка может выглядеть как жест доброй воли.
Но при марже 15% это — минус 66% прибыли.
И пока предприниматель этого не понимает — бизнес всегда будет работать «в ноль» или «в минус», даже при хорошем трафике.
А теперь вопрос к тебе
Как думаешь, при марже 20% какая скидка полностью убьёт прибыль?
10%?
15%?
20%?
25%?
33%?
Пиши вариант — правильный ответ дам в следующем посте ⚡
Автор Анастасия Акст
Бренд-стратег, советник по стратегическим коммуникациям