Когда клиент подписывается на вашу рассылку, он ещё не готов к продажам. Но он готов к отношениям. Задача welcome-цепочки — показать, кто Вы, чем полезны и как легко будет работать с Вами.
Если ваши первые письма не цепляют — человек забудет о вас через 5 секунд и уйдёт к конкурентам. Так какие же три письма обязательно должны быть в каждой welcome-цепочке, чтобы не потерять контакт?
1. Письмо “Привет, мы тут”
Это письмо — не просто приветствие, а первая встреча, где вы показываете, кто Вы и что ждёт подписчика. Что должно быть в письме:
- Краткая информация о вас. Кто Вы, зачем пишете, чем полезны.
- Чёткое обещание ценности. Например, “Вы получите 3 бесплатных совета по контенту, которые сразу можно применить для роста продаж”.
- Личное приветствие. Это не автоматический ответ. Сделайте так, чтобы подписчик почувствовал: ему пишут живые люди, а не бот.
- Призыв к действию. Например, “смотрите наш первый гайд” или “ответьте на это письмо и расскажите, с какой задачей вы столкнулись”.
Пример:
Привет! Мы — команда, которая помогает бизнесам создавать контент, который продаёт, а не просто заполняет страницы. В этом письме мы покажем, как начать работать с нами и что Вы получите через пару шагов.
2. Письмо “Ценность, которая не даёт отложить”
После того, как вы поприветствовали и рассказали о себе, настало время дать реальную ценность. Что должно быть в письме:
- Бонус или полезный материал: чек-лист, мини-курс, гайд, видео или статья, которые подписчик может сразу использовать.
- Немного про «за кулисами»: покажите процесс работы, историю успеха, или расскажите, как ваши методы помогли реальному клиенту.
- Призыв к действию: не забывайте о чётких CTA: “Запишитесь на консультацию”, “Посмотрите наш курс” или “Пройдите тест”. Это важно для вовлечения.
Пример:
Мы подготовили для Вас эксклюзивный гайд, который поможет создать стратегию контента за 7 дней. Этот подход уже помогает нашим клиентам быстро запускать проекты и видеть результат.
3. Письмо “Как мы можем помочь”
Третье письмо — это момент, когда подписчик должен почувствовать, что он не просто читает ваши письма, а уже получает практическую пользу. Что должно быть в письме:
- Конкретное предложение: покажите, как вы можете решить проблему подписчика или предложите ему дополнительную ценность.
- Социальное доказательство: кейс, отзыв, результат, который подтвердит ваши слова.
- Призыв к действию: здесь важно предложить клиенту первый шаг в долгосрочные отношения с вами — будь то консультация, подписка или регистрация.
Пример:
Наши клиенты начали видеть рост лидов через 2 недели после внедрения нашего контент-стратегии. Хотите узнать, как мы можем помочь вашему бизнесу? Ответьте на это письмо, и мы подберем решение, которое сработает для вас.
Ваша задача — не продать сразу, а построить доверие. Эти три письма должны помочь человеку познакомиться с вами, понять, почему он должен вас слушать, и выстроить отношения.
🚀 Хотите, чтобы ваши email-цепочки не только открывали, но и приводили клиентов — загляните в наш Telegram-канал или на сайт компании. Мы показываем, как строить email-маркетинг, который реально работает, а не просто попадает в корзину.