Diversity in the workforce is a holy grail of any business dynamics.
Разнообразие в коллективе — это священный грааль* a holy grail любого динамичного бизнеса.
Как программа по разнообразию наделяет организацию силой
Любая компания, желающая идти в ногу со временем и технологиями, становясь футуристичной, должна рассматривать разнообразие в штате как основной производственный ресурс.
Diversity and inclusion (D&I) Разнообразие & инклюзивность заставляют руководство делать приоритетом сочетание культур, убеждений и жизненного опыта, необходимых для успеха. За углом ждут новые идеи и перспективы. Расширение полномочий происходит, когда каждого сотрудника ценят и слушают, что дает ощущение контроля и ответственности, стимулирующее инновации и более креативные решения.
Формирование более довольного коллектива
Удовлетворённость сотрудников значительно растёт, когда инициатива по разнообразию культивирует чувство принадлежности и пробуждает мотивацию, что превращается в более счастливых клиентов, ценящих доброжелательное и терпеливое обслуживание.
Уважение и психологическая безопасность складываются в обе стороны: от сотрудника к клиенту и наоборот.
Если достигаются эмпатия и баланс между работой и личной жизнью, настроение улучшается, положительно влияя на продуктивность.
Определение потребности
Необходимость программ разнообразия появляется, когда коллектив растёт и выходит за рамки местного населения.
Например, в США и Канаде штат состоит из представителей различных культур со всего мира, которые приехали за лучшими возможностями и качеством жизни.
Пробелы неизбежны, но попытки их закрыть через практики инклюзии и представительство разнообразия не напрасны.
Ясно нужно поддерживать недостаточно представленные группы, создавая системы поддержки и правила.
Подсознательная предвзятость* conscious biases также требует внимания:: обучение персонала осознавать собственные мысли и предположения о мире — ведь они могут ошибаться.
Критерии реагирования на потребность
Показатели, такие как пол, этническая принадлежность и возраст, должны улучшаться количественно. Следует собирать обратную связь о программах инклюзивности и данные об участии.
Цели организации должны соответствовать индивидуальным целям сотрудников* alignment.
Барьеры, например, неравенство в возможностях продвижения, следует уменьшать.
Программы должны развиваться естественно, подстраиваясь под изменяющиеся тренды управления персоналом.
Ощутимые улучшения в производительности и удовлетворённости должны проявляться.
Рассматриваемые решения
Руководство должно служить образцом этичного поведения и примером достижения целей и квот, укрепляя связи с преданностью и инклюзивностью.
Предвзятости* biases не должны влиять на решения о приеме и увольнении. Недостаточно представленные сотрудники должны получать наставничество и спонсорскую поддержку.
Нужно создать механизмы на основе данных и обратной связи, чтобы выйти за рамки поверхностных отношений между работником и работодателем* employee-employer relationship.
Насколько решение соответствует критериям
На всех уровнях организация должна вовлекать руководство, гарантируя, что diversity is a top priority.
Предвзятости нужно уменьшить, чтобы процессы найма и увольнения были максимально объективны, ведь HR-менеджер может предпочитать сотрудников из своей страны — эта практика живёт и вызывает критику.
Проблемы
Самая яркая проблема — сопротивление изменениям. Многие сотрудники боятся перемен, воспринимая их как предвестников* harbingers неприятностей, не хотят менять статус-кво.
Для большинства изменений требуется улучшение и обновление навыков, которые могут устареть со временем.
Особенно это затрагивает IT-сферу, где от новых сотрудников требуют огромного количества навыков для успешной работы.
Как программа по разнообразию может улучшить организацию
Одним словом: инновации.
Разнообразный коллектив поднимает инновации на стратосферный уровень, объединяя уникальные таланты и опыт, способствуя общему росту компании.
Руководство способно развить устойчивость к трудностям и помочь адаптироваться к меняющейся бизнес-среде.
Разнообразие притягивает разнообразие:: например, кандидат из Италии может с удовольствием работать с североамериканцами, если у него или неё есть такая цель.
Кроме того, снижаются издержки на текучесть кадров.
Мои рекомендации
Commit at the Top
Стратегически важно, чтобы высшее руководство приоритизировало разнообразие. Это достигается через прозрачную коммуникацию — руководство может делиться историями успеха для построения доверия и лояльности.
Invest in Training and Development
Компания, которая развивает программы разнообразия, повышает продуктивность и прибыль. Для этого нужно обучать сотрудников устранению предвзятости и продвижению инклюзивности.
The bottom line слово «разнообразие» уже стало клише, но должно оставаться ключевым для любой международной организации, стремящейся к расширению рынка и здоровой прибыли.
…
Найти мой канал ♦️ASAP Business English Hunger в Телеграмме про смарт бизнес::
@asaphunger и канал на YouTube [@freylinabusiness]