Сегодня поговорим о том, как не выживать, а расти — без спама, без обмана и без выгорания.
База — это не просто список имён. Это доверие. Это люди, которые знают: ты — не «ещё один агент», а человек, который решит их задачу.
Давайте собирать её правильно. Вместе.
1. Ваши контакты в записной книжке — это уже «золотая жила»
Да-да, те самые:
- Друзья;
- Соседи;
- Клиенты автосервиса;
- Одноклассники;
- Мамы из детсада, школы;
- Даже продавец из «Пятёрочки».
Как работать?
Не предлагайте полис — предложите помощь.
👉 Например:
«Привет! Помогаю проверить, не переплачиваешь ли ты по ОСАГО/КАСКО — за 5 минут онлайн. Хотел(а) бы посмотреть?»
💡 Фишка: Не просите «купить» — просите поделиться мнением.
В 70% случаев это снимает сопротивление.
📌 Дайте выгоду за рекомендацию — не «скидку», а сервис:
- Бесплатную проверку автомобиля;
- Проверку КБМ для друга по рекомендации;
- Консультацию по полису без обязательств.
2. Старые клиенты — ваш «вечный двигатель»
У кого есть ОСАГО, тому нужно КАСКО.
У кого есть КАСКО — тому нужно страхование жизни, имущества, от несчастных случаев… И так далее.
Что делать? Заведите простую таблицу:
- ФИО;
- Полис;
- Дата окончания;
- Какие ещё продукты логично предложить.
За 30 дней до окончания отправьте не напоминание, а предложение улучшения:
«Твой ОСАГО заканчивается. Проверил(а): сейчас можно оформить с небольшой доплатой и добавить защиту от ДТП с бесполисным водителем. Интересно обсудить?»
3. Партнёрки с «земляками» — не конкуренты, а союзники
Механики, эвакуаторщики, юристы по ДТП, даже продавцы автозапчастей — видят страховые боли клиентов раньше тебя.
Предложите взаимовыгоду:
«Я беру твоих клиентов на страхование — ты получаешь вознаграждение сразу после оплаты. Без задержек.»
Дайте им простой скрипт:
«Знакомый агент делает страховки быстро, без переплат — дам контакты?» — и всё.
⚠️ Важно:
Избегайте сомнительных партнёров. Репутация дороже одной сделки.
4. Контент, который не продаёт, а помогает
Разделите профили:
- Личный — для друзей;
- Рабочий — для клиентов.
Идеи для постов (примеры):
- «Почему КАСКО подешевело в этом году (и кому оно точно нужно)»
- «3 ошибки в ОСАГО, из-за которых при ДТП могут отказать в выплате»
- «Как я проверяю надёжность страховой — перед тем как оформлять полис клиенту»
📌 Такой контент притягивает тех, кто уже ищет решение, а не тех, кого надо «раскачивать».
5. Создайте чек-листы и гайды для подписчиков
Люди любят полезное и бесплатное.
Опубликуйте:
- «5 ошибок при продлении ОСАГО»;
- «Как не переплатить за КАСКО в 2025»;
- «Что проверить перед покупкой полиса онлайн?»;
- «Сложные термины простым языком».
В конце — лёгкий призыв к действию:
«Отправьте мне скрин своего полиса — проверю, всё ли в порядке. Без спама и навязывания»
6. Обратная связь после продажи → повторные продажи
Оформили ОСАГО? Через 2–3 дня — короткое сообщение:
«Привет! Недавно оформили полис, вам все понравилось? А кстати — у вас есть КАСКО? Или, может, думали о защите от несчастного случая для семьи? Могу подобрать без переплат — буквально за 10 минут онлайн»
🔁 70% продаж — это повторные контакты. Напоминание о продлении — тоже часть сервиса, а не «напоминание о себе».
7. Автоматизируйте напоминания о продлении
Вы уже знаете: 70% прибыли — от повторных клиентов.
Настройте простую систему:
- ✔️ За 30 дней — мягкое напоминание: «Ваш полис заканчивается. Уже подготовил расчёт — с учётом новых скидок!»
- ✔️ За 14 дней — предложение: «Если оформите сейчас, помогу с оформлением онлайн и подберу бонус (например, бесплатную юр. консультацию)»
📌 Фишка: не говорите «Срочно!», а —
«Я забочусь о том, чтобы вы не остались без защиты».
8. Персональный подход — не фишка, а must-have
Никто не купит просто «страховку».
Люди покупают:
- Спокойствие перед поездкой;
- Защиту семьи;
- Возможность не тратить нервы после ДТП.
👉 Слушайте. Задавайте вопросы. Запоминайте детали.
«Ты же ездишь на грузовом транспорте? Тогда вот вариант — с покрытием перевозимого груза… будет тебе актуален.»
💫 Главное — не «набрать базу», а построить репутацию.
Работайте так, чтобы через год вам писали: «Привет! Ты оформлял(а) мне ОСАГО в прошлом году — другу нужна страховка. Дай контакты, пожалуйста.»
Это и есть настоящая клиентская база.
🚀 Удачи в сборе качественной клиентской базы!
Вы уже на шаг впереди — просто потому, что читаете это.