Эксперты объяснили, почему россиянам иногда отказывают в кредите даже при хорошей кредитной истории, пишет РБК.
Банки выносят решение по заявкам в основном автоматически — через скоринговые системы. Они оценивают клиента по множеству параметров: доход и его источник, текущая долговая нагрузка, дисциплина по прошлым кредитам, семейное положение и другим данным. При этом закон не обязывает кредитора раскрывать конкретный мотив отказа.
Чаще всего в кредитной истории фиксируются общие причины. К ним относятся внутренняя кредитная политика банка (разные требования к риску и категориям заемщиков), негативные факторы в кредитной истории — просрочки, большое число открытых кредитов — и избыточная долговая нагрузка. Влияние оказывает и регулирование ЦБ: если на обслуживание долгов у человека уходит более половины дохода, банку приходится создавать повышенные резервы, а при нагрузке свыше 80% отказ становится почти неизбежным.
Кроме того, отказ может быть связан с ошибками или несоответствиями в документах и анкете. Чтобы понять, что именно стало проблемой, заемщик может запросить свою кредитную историю в БКИ (дважды в год бесплатно) и уточнить детали у менеджера банка: некоторые кредиторы уже начали давать клиентам более развернутые пояснения.