Ох,
эти современные штуки... Приносит мне вчера молодой человек свой
новенький, в плёнках, телефон, а он не отвечает, когда тот с ним
говорит. "Вот,, говорит,, купил, а он, этот... как его... Smart Voice
Assistant не работает!" Я, значит, беру телефон, а он даже не знает, как
его настроить. Ну что тут скажешь? Приходится объяснять.
Что это
такое, этот ваш Smart Voice Assistant? Если совсем просто, это
программа, которая умеет слушать, понимать, что вы говорите, и выполнять
ваши команды. Это, конечно, не живой человек, но уже и не просто
диктофон. Он живёт где-то там, в облаке, и всегда на связи. И он учится.
Представляете? Учится. Он запоминает, как вы говорите, какие слова чаще
используете, и со временем начинает вас понимать всё лучше и лучше.
Работает
это так. Сначала вы произносите "волшебное" слово, например, "Алиса",
"Siri" или "Окей, Google". Устройство, конечно, всегда слушает, но
только это слово включает его в режим активного слушания. Дальше ваш
голос записывается и отправляется на сервер, где мощный компьютер, а
точнее, целая система, анализирует звуковую волну. Этот процесс
называется распознаванием речи. Затем, когда система поняла, что вы
сказали, она пытается найти в этом смысл. Она не просто ищет совпадение
слов, а пытается понять, что именно вы хотите. Это уже другая
технология, называется обработка естественного языка.
И вот
тут-то начинается самое интересное. Если вы сказали: "Напомни мне купить
хлеба", система понимает, что это команда. Она ищет в базе данных, что
такое "напомнить", "купить" и "хлеб", а потом создаёт для вас
напоминание. Но если вы скажете: "Какой сегодня день?", она поймёт, что
это вопрос, и найдёт ответ в интернете. И вот тут-то вся магия и
происходит. Система не просто ищет слова, она анализирует контекст,
интонацию, и даже ваше настроение, чтобы дать наиболее точный ответ.
Но
есть и проблемы. Как я и говорил, он учится. И если вы говорите
нечётко, с акцентом или в шумном месте, он может вас не понять. А уж
если вы скажете что-то, что выходит за рамки его "знаний", он просто не
сможет вам помочь. Он не может рассуждать, как человек, он просто
выполняет заложенные в него алгоритмы.
Так что, когда этот парень
сказал, что его помощник "не работает", я ему объяснил, что, скорее
всего, он просто не очень хорошо его понимает. Нужно говорить чётко,
внятно, и давать простые, конкретные команды. И ещё нужно настроить его
под себя. Он же не телепат, он не знает, что вы хотите, пока вы ему не
скажете.
Так что, как ни крути, а пока без человека никуда. Но
это удобная штука, не спорю. Если бы я пользовался телефоном, я бы,
наверное, тоже себе такую штуку настроил. Но пока я со своими гаечными
ключами и паяльником как-то привык без этих всех "помощников".