#Истории из консультаций

#Истории из консультаций

Секреты врачебной тайны, или Как не общаться с родственниками пациентов

Можно ли переписываться с родственниками пациентов, находящихся в реанимации, даже если они внесены в индивидуальное добровольное согласие?

Ответ очевиден ( но не для всех, как показал опрос): НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!

Почему? Да потому что вы никогда не сможете убедиться, кто на том конце провода! Это может быть кто угодно: сосед по лестничной клетке, случайный прохожий или даже инопланетянин! Как тут не вспомнить бессмертное: "А вдруг это не родственник, а конкурент по бизнесу?"

Общение с родственниками пациентов онлайн может быть связано с рядом рисков, которые важно учитывать для обеспечения безопасности и соблюдения этических норм. Вот основные из них:

1️⃣Нарушение врачебной тайны:

Передача медицинской информации через незащищенные каналы связи (например, мессенджеры, социальные сети) может привести к утечке данных. Даже если родственник пациента имеет право на получение информации, отсутствие надежной защиты может привести к тому, что данные станут доступны третьим лицам.

2️⃣Идентификация личности:

В онлайн-общении сложно точно установить личность собеседника. Это может привести к тому, что информация будет передана не тому человеку, что нарушает права пациента и может иметь юридические последствия.

3️⃣Неправильное толкование информации:

Медицинские данные могут быть сложными для понимания без специального образования. В переписке врач может не иметь возможности объяснить все нюансы, что может привести к неправильным выводам со стороны родственников.

4️⃣Юридические риски:

Если информация будет передана не тому лицу или будет нарушена врачебная тайна, врач может столкнуться с юридическими последствиями, включая жалобы и судебные разбирательства.

5️⃣Эмоциональное давление:

Родственники пациентов, особенно в критических ситуациях, могут испытывать сильное эмоциональное напряжение. В онлайн-общении врач может не заметить этого и не оказать должной поддержки, что может ухудшить отношения и вызвать недовольство.

6️⃣Отсутствие контроля за распространением информации:

После передачи информации онлайн врач теряет контроль над тем, как она будет использована и кому передана дальше. Это может привести к нежелательному распространению данных.

7️⃣Технические риски:

Сбои в работе интернет-соединения, взлом аккаунтов или ошибки в передаче данных могут привести к потере или искажению информации.

Для минимизации этих рисков рекомендуется использовать защищенные каналы связи, такие как специализированные медицинские платформы, и строго соблюдать протоколы идентификации личности и передачи информации.

Но не отчаивайтесь, у нас есть решение! Родственники, внесенные в добровольное согласие, могут получить медицинскую информацию, копию документов и даже сделать фото прямо здесь и сейчас.

Но! Только при личном визите и после тщательной проверки личности. А если они не могут прийти лично? Не беда! Они могут отправить запрос, и через 10 дней мы с радостью предоставим им все необходимые данные.

Так что, коллеги, давайте беречь врачебную тайну и не рисковать, переписываясь с неизвестными личностями. Ведь кто знает, что может произойти, если информация попадет не в те руки!

Здесь еще рассказывали о нашей практике в этой области

С уважением, ООО ИнвестМед ✅