«Появившаяся в СМИ информация о “дискриминации” россиян на круизном лайнере Euribia абсолютно не соответствует действительности, голословна, не подтверждена доказательствами и вводит в заблуждение относительно качества обслуживания российских туристов на борту круизных лайнеров MSC».
Такой комментарий мы получили от PAC Group, генерального представителя MSC Cruises в РФ по следам публикации в тг-канале Shot. В ней со ссылкой на неназванных туристов, отправившихся на Euribia в круиз по Персидскому заливу, утверждается: «К лучшим ресторанам на борту прикрепляют иностранцев, для которых “более высокий сервис”: “бутылка шампанского в ведерке со льдом, живые цветы, дорогие столы, приятный персонал”. В заведении же для наших соотечественников – “мятые скатерти и обслуживание похуже”».
Как заверили в PAC Group, уровень сервиса на лайнерах MSC Cruises не зависит от национальности пассажиров. Отношение к русскоязычным гостям из России, Беларуси, Казахстана, Узбекистана всегда максимально внимательное и доброжелательное.
Что касается питания и напитков, алкоголь, включая шампанское, доступен всем туристам, у которых приобретен соответствующий пакет. Рестораны на борту различаются только интерьером, но меню и качество блюд одинаковы для всех гостей без исключения.
В PAC призывают СМИ проверять достоверность информации перед ее распространением.
