Вопрос пользователя: «В 1С при продаже автоматически проставляется скидка. Менеджеру иногда нужно ее увеличить или, наоборот, уменьшить для конкретного клиента. Как дать ему такую возможность?»
Суть проблемы
Система скидок в 1С обычно работает автоматически, экономя время. Но в реальной жизни менеджеру нужна гибкость, чтобы в рамках своих полномочий скорректировать итоговую скидку под конкретные условия сделки. Без этого он чувствует себя скованным, а бизнес теряет в лояльности клиентов.
Решение: включите ручные скидки
Нужно активировать одну настройку, и в документах продаж появится дополнительная колонка для ручной корректировки.
Что сделать
- Зайдите в «НСИ и Администрирование» → «Настройка НСИ и разделов» → «CRM и маркетинг».
- Найдите в списке параметр «Ручные скидки в продажах» и поставьте рядом с ним галочку.
- Сохраните настройку.
Как это работает в документе
Теперь, когда вы откроете любой документ «Реализация товаров и услуг», в таблице с товарами появятся две колонки, связанные со скидками:
- «% авт.» — здесь отображается скидка, которую насчитала система по вашим правилам.
- «% руч.» — это новая колонка, куда менеджер может вписать свое значение.
Если он укажет положительное число (например, 5), эта скидка прибавится к автоматической. Если отрицательное (например, -2), то отнимется. Итоговая скидка будет суммой этих двух значений.
Итог простыми словами
Вы даете менеджеру «регулятор громкости» для скидки. Система задает базовый уровень, а он может его точечно повысить или понизить голосом, не перекраивая все правила ценообразования. Это баланс между автоматизацией и человеческой гибкостью.