Найти в Дзене
Роман Котоменков
12 подписчиков

CPO в маркетинге: что это такое и как рассчитывается ключевой показатель

2 мин
В современном цифровом маркетинге эффективность рекламных кампаний измеряется десятками метрик, но одним из наиболее важных финансовых показателей является CPO. Понимание этой метрики критически важно для оптимизации рекламного бюджета и повышения ROI. CPO (Cost Per Order) — это стоимость одного заказа, которая рассчитывается как общие затраты на маркетинг и рекламу, разделенные на количество полученных заказов. Этот показатель позволяет оценить, сколько компания тратит на привлечение одного платящего клиента. CPO = Общие маркетинговые затраты / Количество заказов Новички часто путают CPO с другими схожими метриками: Представим, что компания потратила на маркетинг в течение месяца: За этот период было получено 440 заказов. Расчет CPO: CPO = 220 000 / 440 = 500 рублей Это означает, что каждый заказ обходится компании в 500 рублей маркетинговых расходов. Контроль CPO — это не просто отслеживание цифр, а комплексный подход к управлению эффективностью маркетинга. Компании, которые научили
Оглавление

В современном цифровом маркетинге эффективность рекламных кампаний измеряется десятками метрик, но одним из наиболее важных финансовых показателей является CPO. Понимание этой метрики критически важно для оптимизации рекламного бюджета и повышения ROI.

Что означает аббревиатура CPO?

CPO (Cost Per Order) — это стоимость одного заказа, которая рассчитывается как общие затраты на маркетинг и рекламу, разделенные на количество полученных заказов. Этот показатель позволяет оценить, сколько компания тратит на привлечение одного платящего клиента.

CPO = Общие маркетинговые затраты / Количество заказов

Чем CPO отличается от CPA и CAC?

Новички часто путают CPO с другими схожими метриками:

  • CPA (Cost Per Action) — стоимость целевого действия, которым может быть не только заказ, но и регистрация, подписка, заявка
  • CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения клиента, которая включает все затраты на маркетинг и продажи
  • CPO (Cost Per Order) — стоимость именно заказа, а не клиента (один клиент может сделать несколько заказов)

Как рассчитывается CPO: практический пример

Представим, что компания потратила на маркетинг в течение месяца:

  1. Контекстная реклама: 150 000 рублей
  2. SMM: 50 000 рублей
  3. Email-рассылки: 20 000 рублей
  4. Итого: 220 000 рублей

За этот период было получено 440 заказов. Расчет CPO:

CPO = 220 000 / 440 = 500 рублей

Это означает, что каждый заказ обходится компании в 500 рублей маркетинговых расходов.

Факторы, влияющие на CPO

  • Эффективность рекламных каналов — некоторые каналы приносят более дешевые заказы
  • Сезонность — в пиковые периоды стоимость заказа может увеличиваться
  • Конкуренция — рост конкуренции ведет к удорожанию клика и увеличению CPO
  • Качество посадочных страниц — плохо оптимизированные лендинги снижают конверсию и увеличивают CPO

Стратегии снижения CPO

  1. Оптимизация рекламных кампаний — регулярный анализ и отсев неэффективных объявлений
  2. Повышение конверсии сайта — A/B тестирование элементов лендингов
  3. Работа с ретаргетингом — привлечение пользователей, которые уже проявляли интерес
  4. Использование краудсорсинговых платформ для получения отзывов о вашем маркетинг-миксе

Контроль CPO — это не просто отслеживание цифр, а комплексный подход к управлению эффективностью маркетинга. Компании, которые научились управлять этим показателем, получают значительное конкурентное преимущество на рынке.

Заключение

CPO остается одним из ключевых показателей эффективности для e-commerce и других businesses, где важны прямые заказы. Регулярный мониторинг этого показателя в разрезе каналов, кампаний и продуктов позволяет принимать взвешенные решения об распределении рекламного бюджета и повышать общую рентабельность маркетинговых активностей.