Конкуренты обожают, когда вы не выкупаете свои же брендовые запросы в ЯД: как компании теряют тёплых клиентов в поиске
Как-то раз к нам пришёл клиент и на старта проекта сказал:
«Не запускайте брендовые запросы. Если пользователь ищет нашу компанию по названию в поиске, то точно купит».
Как бы не так… Мы объяснили почему это плохая идея, но клиент настоял на своем. Ну что ж, хозяин-барин. Сейчас объясню, что он потерял.
Представьте простую сцену: вы заходите в магазин за любимым йогуртом.
Подходите к полке, уверены, что возьмёте именно его.
Но на месте вашего стоит другой — с таким же составом, вкусом, и… на месте вашего йогурта, занимая половину полки.
И рука тянется автоматически попробовать что-то новенькое.
С брендовыми запросами в ЯД происходит точно так же.
Человек вводит название вашей компании, а вместо вас видит целый блок рекламных объявлений конкурентов, который занимает половину экрана. Шанс, что он кликнет туда — огромный.
И вот почему отключение брендовых запросов ошибка:
1. В 95% случаев рекламу по бренду запускать нужно.
Клиенты часто думают: «Мы и так получим этих людей через SEO». Но это не всегда так. Органика стоит ниже рекламы, менее заметна и не даёт нужной информации.
2. Объявления по бредовым запросам в поиске информативнее органики.
В них можно показать скидки, акции, время работы, адрес, доставку. Это увеличивает шанс, что человек дойдёт до вас, а не уйдёт к конкуренту.
3. Кампании по брендовым запросам позволяют работать с теплым трафиком.
Вы можете тестировать разные объявления, смотреть, что привлекает трафик лучше, и переносить эти гипотезы на другие кампании, в которых работа идет с холодной аудиторией.
4. Отключая брендовые запросы, вы экономите копейки, но теряете клиентов.
По факту вы оставляете своё место пустым. И его занимает конкурент.
Бывают ли случаи, когда работа с бредовым трафиком не нужна? Да, бывают редкие исключения:
— Если вы новая компания и спроса на бренд ещё нет. Это можно проверить через ВордСтат.
— Или если в вашей нише не выкупает трафик по вашему брендовому запросу.
Но это всего 5% случаев.
В остальных 95% — брендовую рекламу нужно запускать.
А вы работаете со своими брендовыми запросами?
