👋 Привет всем, кто хоть раз ждал ответа от службы поддержки дольше, чем саму машину!
Яндекс Такси сделали то, чего мы ждали: они первыми в России запустили в поддержку настоящего ИИ-АГЕНТА, который не просто отвечает шаблонами, а реально действует.
Чем он занимается? 🤯
• Возвращает вам деньги за отмененный заказ.
• Перезаказывает для вас машину, если что-то пошло не так.
• Связывается с водителями, если вы забыли в салоне наушники или ключи.
Это не просто умный бот, это целая система из четырех нейросетей на базе Alice AI. Она берет на себя 60% всех обращений, благодаря чему ответы стали в 1,5 раза быстрее!
Главный плюс для нас: операторы теперь не тратят время на типовые запросы и мгновенно подключаются к вашим сложным и чувствительным проблемам.
Ждем теперь такого же продвинутого агента в доставке и других городских сервисах Яндекса. Это настоящий «техно-лайфхак» для экономии времени!
❓ Как думаете, в каком сервисе ИИ-АГЕНТ нужен прямо сейчас больше всего? Пишите в комментарии!