Фото freepik
Новые акционные предложения «Вымпелкома» (бренд Билайн) спровоцировали конкурентный конфликт на рынке мобильной связи. Оператор предложил абонентам бессрочную 50-процентную скидку при переходе с сохранением номера и выплату 50 копеек на счёт за каждую полную минуту разговора при входящих вызовах с номеров других операторов. По сведениям «Коммерсанта», эти инициативы вызвали крайне негативную реакцию конкурентов.
«МегаФон», МТС и Т2 направили коллективное письмо в адрес руководства «Вымпелкома», в котором потребовали немедленно прекратить акции, нарушающие «взаимовыгодный баланс интересов». Операторы утверждают, что такие меры направлены на причинение убытков конкурентам и нарушают сложившееся рыночное равновесие. В случае отказа они угрожают обращениями в суд и ФАС с требованием признать действия «Вымпелкома» недобросовестной конкуренцией.
В компании намерены продолжать акцию, подчёркивая, что она адаптирует для телеком-рынка практики, успешно зарекомендовавшие себя в банковской сфере. «Вымпелком» проводит аналогию с кешбэком, когда банк делится с клиентом частью межбанковской комиссии. Компания концентрируется на привлечении активных абонентов и росте среднего дохода от пользователя.
Подобные акции уже вызывали конфликты в прошлом. В 2010 году Tele2 (ныне Т2) зафиксировала семикратный рост затрат на звонки своих абонентов на номера МТС после проведения акции «Бонус за входящие». Тогда ФАС признала действия МТС нарушением закона о защите конкуренции, и операторы заключили мировое соглашение.
По данным на 2024 год, у «Вымпелкома» в «большой четвёрке» российских операторов сотовой связи была наименьшая доля рынка в денежном выражении (14%) и меньше всего абонентов (43 млн) при наибольшем на рынке показателе ARPU. Эксперты отмечают, что хотя агрессивные скидки и акции привлекательны для абонентов, они могут спровоцировать ценовую войну, в которой из-за снижения прибыли проиграют все операторы.