Правительство Ростовской области отреагировало на публикации в СМИ, касающиеся больших очередей в Ростовской областной клинической больнице.
Заместитель губернатора Ростовской области Олеся Старжинская и исполняющий обязанности министра здравоохранения Наири Варданян лично оценили ситуацию с очередями и электронной записью, подтвердив факты, ранее освещенные в СМИ.
За текущий год поликлиника осуществила более 215 тысяч посещений, что значительно превышает возможности существующей организационной модели. Для решения выявленных проблем принят комплекс мер:
• Внедрение института дежурного администратора для разгрузки регистратуры
• Техническая модернизация системы электронной записи
• Интеграция сервисов с Единым порталом государственных услуг
• Создание единого «безбарьерного» маршрута для пациентов
Министерство здравоохранения региона начало внеплановую проверку, по итогам которой будут приняты системные решения по оптимизации работы медицинского учреждения. Основной задачей является обеспечение пациентам удобного и своевременного доступа к специалистам консультативной поликлиники.
Автор: Екатерина Иванова
Фото: Пресс-служба Министерства здравоохранения Ростовской области