«Энергосистемы и технологии» достигли нового уровня импортозамещения

Как сообщили в пресс-службе компании, в предыдущей системе от западного поставщика не хватало ряда важных функций, а настройка стала невозможной из-за ухода вендора с российского рынка. Однако специалисты смогли решить задачу импортозамещения технологии.

«В нашей компании одни и те же специалисты ведут ИТ-поддержку и проектные задачи. Чтобы не переключаться между инструментами, обеспечили возможность работы в едином интерфейсе с доступом к данным по обоим направлениям», — заявил Максим Береза, ИТ-директор компании «Энергосистемы и технологии».

Основные сервисные процессы и первые внутренние проекты по развитию автоматизации запустили всего за два месяца — для этого оказалось достаточно «коробочных» функций.

В течение полугода активного использования специалисты компании сделали ряд доработок: перевод заявки в проект с переносом ключевых данных, редактирование жизненного цикла проекта, редактирование ролевой модели, интеграция с Power BI.

Максим Береза - ИТ-директор компании «Энергосистемы и технологии»«В последние месяцы ИТ-департамент работает практически без нарушений SLA. Это положительно влияет на скорость операционных процессов и помогает бизнесу увеличивать прибыль».

В ближайших планах — интеграция с системой документооборота, настройка учета трудозатрат, внедрение календаря доступности сотрудников.