В редакцию TV Губернии обратились жители дома № 44 по ул. Чапаева. По словам воронежцев, они вынуждены серьёзно переплачивать за отопление, так как общедомовой счётчик в их подъезде сломан уже почти год. Причём о том, что прибор пришёл в негодность, воронежцы узнали только спустя несколько месяцев.
– Когда счётчик работал, в среднем мы платили около 3 тысяч рублей в месяц. А в мае нынешнего года получили счета на отопление за апрель. И каждому начислили почти 7 тысяч! Обратились с жалобой в Воронежтеплосеть. Там сказали, что УК должны были отремонтировать счётчик, но по какой-то причине этого не сделали. В управляющей компании нас заверили, что проводить работы во время отопительного периода они не имели права и отложили всё на лето. К осени обещали исправить, – рассказала жительница дома Ирина Милёшина.
Жильцы были уверены, что проблема решена. Однако в ноябре им пришла очередная квитанция за отопление. И её содержимое шокировало.
– Сумма стала ещё больше. Мне за отопление «однушки» пришлось заплатить 8 тысяч рублей. А некоторым пришли квитанции на 10 тысяч. Снова обратились в УК. Нам сказали, что они заменили счётчик, но новый тоже неисправен. Нормального у них нет. На вопрос, что же делать, в организации посоветовали самим купить новый прибор за 400 тысяч рублей. А ведь дом наш небольшой, двухэтажный, в котором проживает всего 10 семей. Получается, каждый должен заплатить почти 40 тысяч. Это же полный беспредел! — посетовала женщина.
При этом пенсионерка рассказала, что в Госжилинспекцию жители пока не обращались. До последнего надеялись, что в УК во всем разберутся. Корреспонденты TV Губернии попросили прояснить ситуацию воронежского юриста Ольгу Дятлову.
По словам специалиста, есть несколько вариантов решения этой проблемы. Так, жильцы дома могут попробовать обратиться в Фонд капитального ремонта региона с просьбой провести замену оборудования за средства на спецсчёте. Правда, у собственников, чьи взносы поступают в адрес регоператора по капремонту, такая возможность появится, только когда придёт их очередь на проведение работ. То есть ждать можно годами!
Ситуация сложилась непростая. УК обязаны починить счётчик, но, если прибор пришёл в негодность окончательно, то это проблема жильцов. Новый счётчик они действительно должны купить сами. Поэтому лучше не затягивать и обращаться в управляющую компанию, когда поломка только случилась.
– Нужно жаловаться в Госжилинспекцию, – советует Ольга Дятлова. – Инспекторы отправят УК предписание с требованием восстановить работоспособность прибора. Если не починят в срок, то заплатят штраф. Также можно подать иск в районный суд с требованием к УК починить прибор учёта. Важно прикрепить к заявлению квитанции об оплате. А вот перерасчёта за время некорректной работы прибора вы вряд ли добьётесь – альтернативного варианта расчёта на случай, когда счётчик не работает, просто нет.