И почему личные данные должников становятся новой целью злоумышленников.
Когда персональные данные становятся валютой, любой сбой в системе может обернуться катастрофой, особенно для тех, кто и без того находится в сложной финансовой ситуации. Личные данные должников сегодня все чаще оказываются на прицеле мошенников - от телефонных аферистов до киберпреступников, действующих в тени черного рынка. О причинах этого явления и мерах защиты рассказывает Валерий Зоткин, операционный директор ПКО «Защита онлайн».
Почему именно должники - новая мишень
Должники часто оказываются в группе риска не из-за наличия лишних денег, а из-за уязвимости. Финансовые трудности делают человека более доверчивым к «выгодным предложениям» и быстрее вызывают страх потерять последнее. На этом и играют злоумышленники.
Когда человек ищет любой способ стабилизироваться - подзаработать, сэкономить, решить проблему с долгами, мошенники используют это желание. Они предлагают «простые решения»: от подработок до «быстрой проверки данных». Таким образом в руки преступников попадают контакты, паспортная информация и доступ к аккаунтам.
Как работают современные схемы
Схемы постоянно меняются, но принцип остается прежним: вызвать чувство срочности итревогу или пообещать мгновенную выгоду, чтобы человек действовал автоматически.
Чаще всего это происходит в процессе коммуникации: звонки, сообщения, ложные уведомления от «службы безопасности». Человеку сообщают о «подозрительной операции», просят подтвердить данные или выполнить «техническое действие». И в момент паники или надежды решить проблему он передает информацию, которую преступники используют дальше.
Бывают и масштабные атаки: утечки баз, где данные людей, включая тех, кто уже сталкивался с финансовыми трудностями, попадают на черный рынок. На основе этих сведений злоумышленники оформляют кредиты, получают доступ к аккаунтам или проводят операции от имени пострадавшего.
Как коллекторы защищают данные
Коллекторские агентства несут не только финансовую, но и юридическую ответственность за конфиденциальность информации. Персональные данные должников хранятся в защищенных системах, доступ к которым имеют лишь уполномоченные сотрудники. Передача сведений третьим лицам строго запрещена, даже если звонящий представляется родственником и готов «все оплатить».
Даже при том, что должники часто оказываются целью мошенников из-за своей уязвимости, внутри легального рынка все устроено иначе. Факт наличия задолженности не разглашается никому, кроме самого клиента, и не может быть использован третьими лицами для давления или манипуляций.
Когда компании покупают портфели долгов по договору цессии, обмен данными происходит только посредством защищенных официальных каналов. Информация не выходит за пределы профессионального контура и не попадает туда, где ею могли бы воспользоваться злоумышленники.
Что изменилось после ужесточения закона
Обновленное законодательство о персональных данных повысило ответственность за их незаконную обработку и хранение. Теперь за утечку можно получить не просто административный штраф, а полноценную уголовную статью.
Однако полностью искоренить проблему тяжело: черный рынок данных существует вне правового поля. Для части злоумышленников даже риск тюрьмы не является сдерживающим фактором, когда на кону миллионы. Но ужесточение наказаний все же должно снизить долю открытых утечек и повысить уровень внутреннего контроля в компаниях.
Как защитить себя
Главная уязвимость системы - человек. Мошенники чаще всего вынуждают жертв самостоятельно выдать данные: назвать код, продиктовать CVV или перейти по фишинговойссылке. Поэтому базовые меры безопасности остаются простыми, но жизненно важными.
* Не передавать свои банковские карты и SIM-карты другим людям, даже друзьям и родственникам.
* Проверять адреса сайтов и отправителей писем - фишинговые рассылки часто маскируются под знакомые сервисы вроде Яндекса или «Госуслуг».
* Использовать разные пароли для разных сервисов и не хранить их в заметках телефона.
* Быть внимательным к срочным просьбам и угрозам по телефону. Настоящие банки, коллекторы и службы безопасности не требуют коды и переводы «на безопасный счет».
С особым вниманием информировать детей, подростков, людей старшего поколения, так как именно они наиболее подвержены риску в этом плане. Они чаще становятся жертвами мошенников из-за незнания, страха или невнимательности.
Заключение
Безопасность персональных данных - это постоянная работа, в которой ответственность лежит и на компаниях, и на каждом из нас. Технологии и схемы обмана будут меняться, но принцип остается тем же: чем внимательнее человек, тем меньше шансов у мошенников. Коллекторские агентства сегодня становятся не только посредниками между клиентом и банком, но и частью системы цифровой безопасности. И чем выше уровень доверия и прозрачности в этой сфере, тем меньше пространства остается для тех, кто привык зарабатывать на чужой уязвимости.
Оценивайте свои финансовые возможности и риски
Реклама. ООО ПКО «Защита Онлайн», ИНН 5407973637. erid: 2W5zFGTJB5A