Иногда при открытии почтовых приложений на Android могут возникать ошибки, например: «К сожалению, Gmail остановлен». Если у вас возникла та же проблема, вот что можно сделать для её устранения.
1. Снова откройте приложение Gmail.
Если вы столкнулись с ошибкой «Gmail остановлен» , первым делом перезапустите приложение. Это один из лучших способов решения проблемы с сообщением. Повторный запуск приложения удалит все его фоновые процессы и освободит оперативную память.
Ваше почтовое приложение попытается установить новое соединение, что может устранить проблему с остановкой электронной почты.
2. Закройте фоновые приложения.
Несмотря на то, что приложение Gmail для Android должным образом оптимизировано для потребления меньшего объема оперативной памяти, оно все равно может давать сбои, если на вашем телефоне недостаточно оперативной памяти для открытия новых приложений.
Проблема чаще всего возникает на телефонах с объёмом оперативной памяти менее 4 ГБ и большим количеством фоновых приложений. Вы можете закрыть все неиспользуемые приложения, чтобы освободить оперативную память и улучшить многозадачность.
3. Перезагрузите ваше Android-устройство.
Если повторное открытие приложения не помогло, перезагрузите телефон. Перезапуск завершит все фоновые приложения и процессы. Таким образом, если какое-либо фоновое приложение или процесс конфликтует с работой почтового клиента, перезапуск исправит ситуацию.
Перезагрузить Android очень просто: нажмите кнопку питания , чтобы открыть параметры питания. В параметрах питания выберите «Перезагрузить» . Это перезагрузит ваше устройство Android.
4. Принудительно остановите приложение Gmail.
Если вышеперечисленные методы не помогли, необходимо принудительно остановить приложение электронной почты. Принудительная остановка — отличный способ справиться с приложениями, которые отказываются закрываться обычным образом на Android. Принудительная остановка приложения электронной почты остановит все службы, связанные с ним в фоновом режиме. Чтобы принудительно остановить приложение электронной почты, выполните следующие действия.
1. Нажмите и удерживайте приложение Gmail и выберите «Информация о приложении» .
2. Нажмите кнопку « Остановить принудительно» .
5. Удалите обновления Android System Webview
У приложения Android System WebView нет прямой связи с электронной почтой, она постоянно обрывается, и многим пользователям помогает удаление обновлений приложения Android System WebView.
Для многих пользователей простое удаление обновлений Android WebView решило проблему сбоя приложения Gmail.
1. Откройте приложение «Настройки» на вашем устройстве. Затем перейдите в раздел «Приложения» .
2. В разделе «Приложения» нажмите «Список приложений» или «Управление приложениями» .
3. В списке приложений найдите и нажмите на Android System WebView.
4. Нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите Удалить обновления .
6. Выйдите из своей учетной записи электронной почты.
Если какая-либо проблема, связанная с учётной записью, мешает вам использовать почтовое приложение, выход из учётной записи и повторный вход в неё помогут её решить. Вам необходимо выйти из почтового приложения и снова войти в него.
Процесс выхода из учётной записи может различаться в зависимости от используемого вами почтового приложения. Однако, если приложение Gmail постоянно зависает на Android, единственный способ выйти из него — полностью удалить учётную запись с телефона.
В приложении Gmail для Android нет функции «Выйти», поэтому лучше всего использовать сторонние приложения для управления электронной почтой.
7. Очистите кэш приложения Gmail.
Даже после всех перечисленных методов, если почтовое приложение продолжает зависать, единственный выход — очистить кэш приложения. Устаревший или повреждённый файл кэша может мешать корректной работе приложения. Очистить кэш приложения Gmail легко. Следуйте простым инструкциям, которые мы привели ниже.
1. Нажмите и удерживайте значок приложения Gmail и выберите «Информация о приложении» .
2. Нажмите «Использование хранилища» .
3. Нажмите « Очистить кэш» .
8. Обновите приложение.
Устаревшие приложения часто содержат ошибки и сбои, которые могут приводить к принудительному закрытию приложения после его открытия. Другая распространённая причина сообщения об ошибке «Отправка электронной почты постоянно останавливается» — ошибки, присутствующие в устаревшей версии приложения.
Вы можете устранить эти ошибки, установив последнюю версию почтового приложения на своё Android-устройство. Просто зайдите в Google Play и установите отложенные обновления приложения . После обновления используйте приложение как обычно; почта больше не будет работать.
Вот несколько простых способов решения проблемы с зависанием электронной почты на смартфонах Android.