Владельцы Jeep Grand Cherokee 2022 года выпуска столкнулись с неожиданной ситуацией: вместо полезных уведомлений на экран их автомобиля приходили сообщения с рекламой других моделей марки. Как сообщает Carscoops, некоторым водителям предлагали воспользоваться «бонусом лояльности» в размере 1500 долларов при покупке нового Jeep — прямо во время использования их текущего авто.
После жалоб пользователей компания объяснила происходящее «временным программным сбоем», который, по словам представителя Jeep, нарушил работу функции мгновенного отказа от рассылки рекламных сообщений. Производитель уверяет, что в обычных условиях возможность моментально отключить уведомления доступна всем.
Однако водителей удивило, что последнее рекламное сообщение предлагало позвонить по специальному номеру, что явно не выглядит как быстрый способ отказаться от рекламы. Более того, этот телефонный номер оказался общим для нескольких брендов концерна: Jeep, Dodge, Ram, Alfa Romeo и Fiat, где решают вопросы по подпискам и ценам, но не занимаются отключением маркетинговых уведомлений.