Премиум-сегмент, особенно в мебельной индустрии, — это не просто клиенты, готовые тратить большие суммы, а целая концепция ведения бизнеса.
Здесь требуется делать акцент не просто на индивидуальный подход, а едва ли не на предугадывание желаний заказчиков. И подкреплять это выдающимся сервисом и умением выстраивать долгосрочные отношения.
В погоне за прибылью многие компании забывают об этих тонкостях и быстро уходят из этого направления.
А те, кто сумел продержаться в этом сегменте достаточно долго, сегодня способны работать с любой аудиторией даже в кризисные времена.
❓Как строится имидж мебельной компании премиум-сегмента?
❓С какими запросами взыскательных клиентов приходится сталкиваться?
❓И почему порой важно отказываться даже от самых высокооплачиваемых заказов?
🗣️Об этом и многом другом рассказал основатель и гендиректор компании по производству мебели, декора и фурнитуры STAVROS (ООО «Ставрос») Андрей Рагозин.
👉 Подробности — в статье на нашем портале 👈
#горячая_тема
