В Благовещенском районе Алтайского края произошла история, которая наглядно демонстрирует, как излишняя бюрократия может лишить человека положенных по закону льгот. Местный житель, имеющий первую группу инвалидности, на протяжении почти 14 лет не мог получить компенсацию за оплату жилищно-коммунальных услуг из-за ошибки в работе органов социальной защиты.
Как выяснилось, до августа 2011 года выплаты приходили мужчине регулярно. Однако после переезда на другую улицу в том же селе компенсации внезапно прекратились. При обращении в районное управление социальной защиты гражданину предложили заново собрать все документы, но в базе данных его сведений не оказалось.
Проблему удалось решить только после вмешательства депутата Государственной Думы Александра Терентьева. В ходе выездного приема граждан в Общественной приемной парламентария мужчина рассказал о своей ситуации.
«В результате проведенной мною работы компенсация выплачена за все пропущенные годы – с августа 2011 года. Всем чиновникам, принимающим граждан, желаю высочайшей ответственности и человечности», – написал Александр Терентьев в своем telegram-канале.
Депутат также напомнил, что жители Алтайского края могут обращаться со своими проблемами в его Общественную приемную для получения необходимой помощи и содействия в решении вопросов, связанных с нарушением их прав.