Исследование платформы онлайн-рекрутинга hh.ru показало высокий уровень цифровизации бизнес-процессов в Самарской области. Аналитики выяснили, что только 18% компаний региона не применяют автоматизацию и цифровые инструменты в рабочих процессах, тогда как остальные 82% активно внедряют технологии для устранения рутины и повышения эффективности.
Среди респондентов из Самарской области 41% сообщили об использовании систем электронного документооборота. ERP-системы управления производством или организацией применяют 30% опрошенных, облачные платформы для совместной работы с документами задействуют 23%. CRM-системы использует каждый пятый сотрудник, а платформы для управления проектами и BI-системы для анализа данных применяют по 9% работников.
Лидерами по внедрению цифровых инструментов стали финансовые службы с показателем 67% и отделы закупок с 60%, где объем документооборота традиционно высок. Активно используют автоматизацию менеджмент с 57% и юридические подразделения с 54%. CRM-платформы наиболее распространены среди маркетологов и специалистов по продажам с показателем 43%.
Каждый четвертый респондент Самарской области замечает действия компании по снижению количества бумажной работы. В малом и среднем бизнесе 15% сотрудников видят реальные шаги по сокращению рутинных задач. Положительный эффект от цифровизации чаще отмечают сотрудники служб безопасности, медицины и фармацевтики, HR-направления и ИТ-сферы.
Директор по развитию CRM для рекрутинга Talantix Марина Хадина отметила, что автоматизация бизнес-процессов становится необходимым условием конкурентоспособности компаний. По ее словам, современные технологии помогают ускорять внутренние процессы, снижать нагрузку на сотрудников и повышать прозрачность коммуникаций.