«У одного из моих первых подопечных, Володи, не было ног, - рассказывает Светлана Завьялова, координатор двух подростковых онлайн-групп в Кургане. – И он очень пессимистично смотрел на свою жизнь, потому что, мало того, что он - инвалид, так еще и сирота, живущий в детском доме. Я Володю спрашивала-спрашивала, выпытывала-выпытывала, наконец, он сказал, что любит рисовать. И показал мне два рисунка. Рисунки были потрясающие! И я спросила: «Почему ты их не отправишь на какой-то конкурс?". На что он ответил: "Да я из детского дома, инвалид, кто меня заметит?"
В итоге мы с Володей два месяца готовили рисунки для конкурса, он их отправил и занял первое место по России. И после этого он поверил в себя, начал рисовать и рисует до сих пор. А я до сих пор с ним общаюсь. Но я думаю, что он стал мне доверять, только когда я смогла увидеть и показать ему самому его уникальность, ценность, талант. Потому что с нашими ребятами, вообще-то, сложно. Они - как ёжики, выпускают колючки, если что не так. Но это только для того, чтобы на них обратили внимание. И чтобы никто не видел их уязвимыми…»
Светлана Завьялова ведет волонтерские онлайн-группы в Курганской области с 2021 года. Одна группа – в Центре помощи детям, оставшимся без попечения родителей, вторая - в школе-интернате.
- Дети к нам на встречи приходят от 7 лет до 18, мальчики и девочки, и у них нет каких-то особенностей ни ментальных, ни физических. И с ними, конечно, прикольно, весело, интересно, но – сложно. Хорошо, что я помню себя подростком и понимаю, что я была такая же, и все мы в определенном возрасте могли сагрессировать, уйти, могли сказать, что «нам не интересно»… Эти тоже могут. Поэтому у нас с волонтёрами задача стоит достаточно сложная - заинтересовать достаточно ершистых подростков. И это, наверное, самая большая проблема для нового волонтёра, что ты сталкиваешься с неоправданными ожиданиями от встречи.
Новые волонтёры, когда приходят, думают, что перед экраном будут сидеть белые-пушистые подростки, готовые впитывать любое предложение с открытыми глазами и открытым ртом. Лепить? Лепить! Вязать? Вязать. Читать? Читать. Нет, они говорят: "А нам неинтересно, а нам это не надо, а ты что пришёл, давай, до свидания". То есть, это, конечно, плюс, что они искренние и если им не интересно, они так и скажут. Если им не весело, они отвернутся и будут разговаривать.
И это, правда, здорово! Потому что изначально, когда группа только создавалась, я видела, что ребята как бы переступают через себя и стараются делать что-то, чтобы нам понравиться. Например, у нас сегодня лепка, и вот они лепят, и я вижу, что кому-то не нравится, кто-то не хочет, но они лепят. У них это как обязаловка была. И вот за время работы группы мы добились того, чтобы общение с волонтёрами не было обязаловкой. И каждый из детишек, кто приходит на встречу, приходит не потому, что воспитатель сказал, а потому что он сам хочет. И дети знают, что если кто-то, условно, лепить не хочет, ему найдут другое дело.
Но волонтёры приходят и сталкиваются с тем, что у подростков в школе-интернате, оказывается, очень много развлечений. Несмотря на то, что ребята, фактически, находятся в детском доме, их возят на разные мероприятия, у них есть соцсети, И они не будут сидеть нас, ждать, как Хатико, и радоваться просто нашему присутствию. И волонтёр на второй-третьей встрече понимает, что надо постараться и потрудиться, чтобы твоё предложение чем-то заняться зашло.
И вторая проблема в том, что возраст у ребят разный, и сложно придумать какой-то мастер-класс, чтобы было интересно и семилетним, и восемнадцатилетним. Интересно одним, другие скучают и наоборот. Но мы уже наловчились, и у нас есть несколько палочек-выручалочек, которые подходят идеально всем. Они у меня всегда под рукой, и я их достаю, если что-то идёт не так.
Например, ребята очень любят играть в игру «Правда или ложь», я ее скачала на телефон, она так и называется. Там дается какой-то факт, и надо угадать, правда это или нет. Причём, факты, действительно, интересные: правда ли, что у зебры кожа тоже чёрно-белая или только шерсть? Эта игра нас очень выручает.
Ещё все очень любят музыкальные викторины – по эмодзи, по картинкам. Я их всегда перед встречей ищу новые, и они у меня готовы и под рукой, чтобы быстро на них переключиться. Очень любим игру, которая всегда нас спасает: «Кто я?». Выбирается один человек, и мы сообща, но не говоря ему, загадываем, кто он сегодня. Например, сегодня он у нас будет Оксаной Егоровной, их воспитательницей. И он должен задавать вопросы, на которые мы можем отвечать только да или нет. Это классная игра и очень весёлая, тоже никогда не надоедает.
Ещё детишки у нас любят онлайн-экскурсии, и я стараюсь, если где-то побывала, подснять видео, фото наделать. Если приходит новый волонтёр и говорит: "Я из Питера», они сами спрашивают: "О, а можете нам видео снять про такое-то место?" Где-то они слышали про него, читали и с огромным интересом теперь посмотрят. Они как будто сами попадают в другой город и переживают какие-то эмоции.
Ещё у нас есть свои фишки. Например, несколько постоянных игр, которые мы приняли в свою семью и сами апгрейдили. Очень классная игра: на карточках написаны слова, но буквы перепутаны, и надо догадаться на слух, что означает это словосочетание. Например, «ёсый лыжик», ну это, понятно, лысый ёжик. «Врелу демя» - делу время. И теперь мы сами придумываем какие-то фразы, переиначиваем и начинаем с них наше общение.
Вторая фишка – азбука Морзе. Я даже не думала, что она ребятам так понравится. Мы иногда обмениваемся посланиями по азбуке Морзе и даже лепили их из пластилина.
На встречу обычно приходит 7-10 человек, но надо со всеми общаться индивидуально, прямо разговаривать с каждым. И мы с момента знакомства наблюдаем, задаём вопросы, раскрываем их, спрашиваем про какие-то их увлечения, таланты: «А что тебе больше всего нравится делать?" Они отвечают, и мы говорим: "Хорошо, покажешь нам мастер-класс в следующий раз, ты будешь проводить занятие». Вот таким образом получается раскрытие талантов, раскрытие в каждом какой-то изюминки.
Но конечно, подростки - это всегда неудобные вопросы, и когда они начинаются, на самом деле, это хорошо. Значит, подросток начал тебе доверять, и теперь идет чекап, проверочка такая. Топ вопросов: "А можно я приеду к тебе, и ты меня заберёшь?" Это самый популярный вопрос и сложный. Второй по сложности вопрос, который задавали дети не один раз: «А ты веришь в Бога?» У нас правило - не обсуждать религию, но если ребёнок спрашивает, надо отвечать, и ты отвечаешь. Допустим, волонтер говорит, что он верит. А ребенок говорит: "А если этот Бог есть, почему я здесь?" И это тоже капец какой неудобный вопрос. Ну и самое моё любимое: вопрос от девочек, когда приходят мальчики-волонтёры: "А тебе сколько лет? Ага, 25. А сколько ты зарабатываешь? 60.000… А ты нам мне женишься?» Это любимый вопрос девчонок постарше, 17-18 лет.
И, конечно, с одной стороны, это хорошо - они доверяют, раз спрашивают такое. А с другой стороны, иногда просто не знаешь, что ответить, и приходится выкручиваться. Но главное - не врать. Если ты чувствуешь, что прямо от сердца ответ идёт, так и говори. Будь искренней, ничего не придумывай, никаких шаблонных «психологических фраз», всё, как есть.
Со временем подростки начинают привыкать, и они видят в тебе старшего товарища, с которым можно поговорить на какие-то серьёзные, глубокие темы. Я со своими подопечными на связи в ВК, и со временем замечаю, что когда проходит время, девочки начинают задавать мне какие-то личные вопросы, на которые ответы должны давать мамы: про отношения, про гигиену. А они начинают задавать их мне... И мне это очень радостно, я понимаю, что у нас образовался круг доверия.
Мы, волонтёры, - это те люди, кто готов принять их любыми: и капризулями, и нехочухами. Ведь настоящие друзья (а для наших подростков мы уже семья), всегда рядом, и им можно показать себя настоящим. И если волонтёр доходит до этой стадии, когда ему пишут в личку, то всё: он тут точно остаётся и будет просто горой за подростков, за подопечных и никуда уже не уйдёт.
-
Стать волонтером в этой группе "Даниловцев" можно здесь.
-
Проект "Всегда рядом - социальные онлайн-волонтёры в региональных социальных стационарных учреждениях для детей и взрослых" реализуется в 2025 году при поддержке Фонда президентских грантов.