О правиле не задавать вопросы повторно Иногда в попытке навести порядок в общении люди устанавливают внутренние законы. Один из них звучит разумно: не переспрашивать, если не расслышал или не понял с первого раза. Логика проста — это тренирует внимание, уважает время собеседника и избавляет от необходимости произносить одно и то же дважды. Но если присмотреться, подобное правило делает неловкость или минутную рассеянность неисправимой ошибкой. Невнимательность превращается в приговор, после которого остается лишь кивать, делая вид, что все ясно. Возникает ситуация, где честность становится невыгодной. Признаться, что мысль ускользнула, — значит нарушить собственный строгий кодекс и выглядеть несобранным. Проще согласиться с непонятым, улыбнуться и потом тихо гадать о смысле сказанного. Разговор из обмена информацией превращается в ритуал, где главное — сохранить видимость безупречного восприятия, а не реальное понимание. Мы начинаем общаться не с человеком, а с принципом, который сам