Владелец мобильного телефона может столкнуться с ситуацией, когда на устройстве пропадает связь: звонки не проходят либо постоянно обрываются. Чаще всего проблемы возникают за городом: на природе, трассе, даче или в удаленных поселках. Но бывает так, что сигнала нет и в мегаполисе. С чем это связано и можно ли исправить ситуацию, расскажем в статье.
Причины плохого сотового сигнала
● Удаленность от базовой станции. Чем дальше от нее находится абонент, тем хуже связь.
● Препятствия на пути сигнала. Мешать распространению радиоволн могут густые леса, холмы и другие природные объекты. Смартфоны плохо ловят в зданиях с железобетонными стенами, крышами из металлочерепицы, подвалах, метро, а также в районах с плотной высотной застройкой.
● Загруженность сети. Эта проблема может возникать в густонаселенных районах или во время праздников, когда слишком много абонентов пытаются подключиться к одной базовой станции одновременно. Это приводит к снижению качества связи.
● Проблемы с SIM-картой. Старые симки часто не поддерживают современные стандарты связи, такие как 4G (LTE). Это может быть причиной плохого приема сигнала. Кроме того, со временем SIM-карты изнашиваются, что может проявляться в виде механических повреждений, коррозии или загрязнения. Это приводит к ухудшению качества связи или полной потере функциональности карты. Замена симки на новую и более современную решит проблему.
Как проверить уровень сигнала сотовой связи?
Проверка для iPhone:
- Убедитесь, что ваше устройство подключено к сотовой сети, отключите Wi-Fi.
- Введите код, набрав *3001#12345#, и нажмите кнопку вызова. Это откроет инженерное меню.
- Перейдите в раздел Serving Cell Info для получения информации о частотном диапазоне.
- Выберите RsrpRsrqSinr для просмотра уровня сигнала.
- Обратите внимание на параметры RSRP (для 4G) или RSSI (для 3G), которые показывают уровень сигнала в дБ.
Проверка для устройств на базе Android:
- Введите команду *#0011#, после чего должно открыться меню проверки. Нажимать кнопку вызова после ввода команды не нужно.
- Перейдите в раздел «Информация о телефоне» или «Информация о SIM».
- Оцените числовое значение в пункте «Уровень сигнала». Оно указывается в отрицательных единицах: чем ближе к нулю, тем лучше. Хороший сигнал от -30 до -40.
Несколько способов усиления сигнала сотовой связи
Установить репитер
Если в районе загородного дома или дачи есть даже слабый сигнал, его можно усилить с помощью комплекта, основанного на активном усилителе (репитере). Это решение позволяет существенно улучшить качество сотовой связи и мобильного интернета во всем помещении.
Механизм работы оборудования следующий: репитер принимает сигнал от внешней антенны, увеличивает его мощность и затем направляет на внутреннюю раздающую антенну. Эта антенна распространяет усиленный сигнал, обеспечивая надежное покрытие по всей территории. На рынке доступны как однодиапазонные усилители, предназначенные для конкретных типов связи, так и многодиапазонные модели, которые одновременно усиливают несколько стандартов, таких как 3G и 4G.
Уличную антенну нужно устанавливать на фасаде или крыше дома, чтобы она была направлена в сторону базовой станции. Узнать расположение ближайшей вышки вашего оператора можно с помощью единой карты покрытия или в мобильных приложениях.
После усиления сотовая связь появляется на всех мобильных устройствах в зоне действия репитера. Абоненты совершают звонки и пользуются интернетом в загородном доме или на даче через свои личные SIM-карты, даже не подозревая о наличии усилителя.
Преимущества:
- Репитер усиливает все сигналы в определенном частотном диапазоне, не ограничен одним сотовым оператором.
- Поскольку усиленный сигнал распространяется по всему помещению, абоненты используют свои мобильные гаджеты и другие устройства без каких-либо ограничений. Каждый пользователь выходит в сеть и разговаривает по сотовому со своей SIM-карты.
- В продаже есть мультидиапазонные репитеры, усиливающие не только голосовую связь, но и широкополосный интернет 3G/4G.
- Можно установить во всех зданиях и помещениях любой площади.
- Работоспособность не зависит от погодных условий.
Недостатки:
- Высокая цена комплекта.
- Более сложная настройка. Настроить систему усиления на основе репитера немного сложнее, чем стационарный GSM-телефон.
Установить внешнюю антенну
Если вам сотовая связь необходима в первую очередь для выхода в сеть, то решить эту задачу поможет установка уличной антенны и 4G-роутера либо Wi-Fi роутера с отдельно подключаемым модемом.
Есть два самых распространенных варианта:
● Антенна, которая подключается к Wi-Fi роутеру. В таком случае необходимо три девайса: сама антенна, USB-модем с сим-картой, который поддерживает 4G и Wi-Fi. Антенна устанавливается в сторону базовой станции. Далее по кабелю сигнал передается на роутер, а затем по Wi-Fi распространяется по дому.
● Антенна с уже встроенным 3G/4G роутером. Оборудование монтируется на улице, оно должно быть направлено на базовую станцию. Полученный сигнал через роутер усиливается, передается через кабель.
Изменить настройки на смартфоне
При покупке и активации новой симки, после того, как она вставлена в слот устройства, абонент, как правило, получает SMS-сообщение, и настройки устанавливаются автоматически. Они стандартные для всех. Но можно провести несколько несложных манипуляций, чтобы улучшить связь, повысить скорость мобильного интернета и усилить сигнал.
- Откройте раздел «Мобильные сети».
- Найдите в открывшемся меню пункт «Точки доступа» (APN). Если в смартфоне установлено две симки, выберите ту, для которой нужно улучшить сигнал интернета.
- В разделе «Тип проверки подлинности» или «Тип аутентификации» выберите CHAP.
- В пункте «Тип точки доступа» или «Тип APN» напишите «default,supl» без пробелов. Нажмите ОК.
- В «Протоколе APN» выберите оба варианта: IPv4/ IPv6. Если нужно, то и для роуминга аналогично.
- В пункте «Канал» проставьте галочки напротив LTE, HSPAP, HSPA, HSUPA, UMTS, EDGE, GPRS, eHRPD. Нажмите ОК и сохраните все настройки.
- Перезагрузите смартфон.
Простые способы усиления сигнала
● Бывает, что мобильный интернет пропадает из-за ошибок системы. В этом случае стоит попробовать включить и выключить режим «В полете» на телефоне. Процедура помогает быстро снова найти сеть. Еще один вариант, который может помочь, но более длительный ― перезагрузка смартфона.
● Убедитесь, что на вашем устройстве установлены последние обновления, так как они могут улучшить работу сети.
● Извлеките SIM-карту и аккуратно очистите ее металлическую поверхность. Если это не помогает, рассмотрите возможность замены старой SIM-карты на новую.
● Попробуйте переключиться между 4G и 3G/2G, если сигнал LTE нестабилен. Это можно сделать в настройках мобильной сети вашего устройства.
● Если вы находитесь в помещении, попробуйте подойти к окну или выйти на улицу. Стены могут препятствовать прохождению сигнала.