Частой ошибкой бизнеса при оформлении своих профилей является то, как они называют свои услуги.
Одно из важнейших правил маркетинга и продаж — говорить с клиентом на его языке. Это означает использовать формулировки, которые ему понятны и привычны.
❌Клиент не говорит «воск»
✅Клиент говорит «депиляция воском»
❌Клиент не говорит «сахар»
✅Клиент говорит «шугаринг»
Поэтому ваша задача — быть понятным клиенту.🆗
Он должен зайти в каждый раздел карточки и выйти оттуда с полным пониманием увиденного. У него не должно остаться вопросов, кроме как побыстрее к вам записаться.❗️
Клиентский опыт взаимодействия с вами на первом шаге должен вызывать исключительно позитивные эмоции.❗️
Также, помимо этого, нельзя забывать и про алгоритмы поиска Яндекса, которые и будут показывать вашу карточку по соответствующим запросам.
Когда люди ищут услуги депиляции, они не пишут «сахар» или «воск». Они ищут «студия депиляции», «салон шугаринга». И если у вас в категориях указаны именно такие формулировки, то вы и будете показываться по этим запросам.
Посмотрите на скрине: видно количество запросов в месяц. 961 запрос у варианта «депиляция сахаром» и 161 392 у запроса «шугаринг».
Исходя из этого, можно сделать вывод: чем оптимизированнее ваш прайс-лист, тем лучше вы показываетесь в поиске и тем проще клиенту ориентироваться в выборе ваших услуг.