CRM для онлайн-курсов — не про базу, а про свободу
Вы — эксперт. Вы знаете свою тему так, что можете объяснить её даже сонному соседу в лифте. Но стоит вам подумать о запуске курса — и в голове всплывает: Excel, напоминания вручную, переписки с учениками, потеряные платежи, «а когда начнётся курс?», «я не получил доступ!»…
Это не обучение. Это пытка.
А всё потому, что вы ищете «CRM для онлайн-курсов», но на деле вам нужна целая экосистема, которая:
- принимает деньги,
- выдаёт доступ,
- ведёт ученика по урокам,
- напоминает, если он отстал,
- продаёт допы,
- и даже говорит «спасибо» за отзыв.
И да — такая система существует. И называется Автовебофис.
Эта статья — не про маркетинговый жаргон. Это живой разбор, как обычный эксперт запускает курс без технаря, без нервов, без Excel’я — и зарабатывает.
Что такое CRM для онлайн-курсов на самом деле?
Многие думают, что CRM — это просто «база клиентов». Как будто вы ведёте тетрадку: «Иван — купил курс, Мария — ещё думает».
Но если вы эксперт в психологии, бухгалтерии, кройке или коучинге — вам не нужно хранить имена. Вам нужно результат.
Настоящая CRM для онлайн-курсов — это:
- Система, которая автоматически открывает доступ к урокам после оплаты.
- Бот, который напоминает ученику: «Ты не сдал ДЗ по уроку 3!»
- Воронка, которая через 2 дня после регистрации шлёт письмо: «Ты ещё не начал? Вот бонус за старт».
- Процесс, который после окончания курса предлагает менторство за 15 000 ₽.
Это не база. Это ваш автоматический сотрудник, который работает 24/7.
Без него вы — и учитель, и бухгалтер, и поддержка, и менеджер по продажам. С ним — вы снова эксперт. А всё остальное делает система.
Почему ручной запуск курса — тихий убийца прибыли
Представьте: вы провели вебинар. 200 человек. 30 купили курс.
Что дальше?
- Вы вручную проверяете платежи.
- Вручную отправляете каждому ссылку на личный кабинет.
- Вручную добавляете их в Telegram-чат.
- Через неделю вручную письмом спрашиваете: «Как успехи?»
- Через две недели — вручную замечаете, что половина бросила курс.
- И вручную теряете возможность продать им коуч-сессию.
Цена ошибки?
- Потерянное время (от 10 до 30 часов на запуск).
- Потерянные продажи (апселы, допродажи, повторные покупки — всё утекает).
- Потерянная репутация (ученик не получил доступ — он злится и уходит).
- Потерянное желание запускать ещё.
До 60% экспертов бросают онлайн-обучение после 1–2 запусков — не потому, что курс плохой, а потому что система убивает их нервы.
Как сделать CRM для онлайн-курсов, которая работает за вас
Хорошая новость: вы не обязаны программировать. Всё уже готово.
Вот пошаговый план, как эксперт создаёт курс и запускает его с полной автоматизацией — через Автовебофис.
Шаг 1. Создайте курс — как конструктор LEGO
Вы не снимаете 50 уроков сразу. Вы начинаете с мини-курса (3–7 уроков).
В Автовебофисе:
- Добавляете уроки — текст, видео, аудио, PDF.
- Настраиваете последовательный доступ: урок 2 откроется только после прохождения урока 1 или ваш вариант.
- Добавляете тест или ДЗ — чтобы ученик действительно применял знания.
Вы получаете: структуру, которую нельзя пролистать, пропустить или забыть.
Готовая структура курса есть в каждом аккаунте Автовебофис, нужно только добавить контент:
Шаг 2. Настройте приём платежей — один раз и навсегда
Выбираете, как принимать деньги:
- ЮKassa, Сбербанк, PayPal, Stripe — более 30 вариантов.
- Можно продавать в рассрочку, с пин-кодами, с «тающей скидкой».
Инструкция: Настройка способов оплаты.
Что важно => система может автоматически после оплаты:
- Выдаёт доступ к курсу.
- Отправляет письмо с инструкцией.
- Добавляет ученика в нужную группу.
Шаг 3. Запустите сбор подписчиков — без сайта
Нет лендинга? Не беда.
Вы можете:
- Вставить её в пост ВК, Telegram и т. п.
Подписчик получает бесплатный бонус (чек-лист, мини-курс) — и автоматически попадает в базу.
Шаг 4. Постройте автоворонку — как конвейер продаж
Теперь самое вкусное.
Вы создаёте бизнес-процесс (это и есть ваша CRM для онлайн-курсов):
- День 0: подписчик получает бонус.
- День 1: письмо с кейсом: «Как мой ученик заработал 50 000 за неделю».
- День 3: видео-прогрев: «3 ошибки, которые мешают вам…».
- День 5: приглашение на вебинар или прямая продажа курса.
- День 6–7: дожим: «Курс закрывается! Осталось 2 места».
- После покупки: автоматическая выдача доступа + письмо «Добро пожаловать!».
- На 3-й день прохождения: напоминание + предложение 1:1 консультации.
Инструкции:
Вы получаете: воронку, которая работает, даже когда вы в отпуске.
+ в системе есть готовые шаблоны воронок продаж, которые можно адаптировать под ваши задачи:
Шаг 5. Добавьте «умные» фишки — чтобы ученики не бросали
Результат: выше вовлечённость → выше завершаемость → выше отзывы → больше продаж.
Как запустить всё это — три варианта на выбор
Вы думаете: «Но я не технарь!» — и это нормально.
В Автовебофисе можно настроить автоматизацию тремя способами:
- Самостоятельно — если у вас есть время и желание разобраться.→ Используете справку, шаблоны, видео.
- С сопровождением — консультант подскажет ключевые шаги, которые не получится настроить самостоятельно. Услуга "Совместная настройка".
- Под ключ — специалисты настроят всю воронку за вас, от вас- только контент и задачи.
Важно: даже при самостоятельной настройке вы никогда не останетесь один на один с системой.
Всё интуитивно: как Telegram, только для бизнеса.
Как выбрать CRM для онлайн-курсов — 5 ошибок новичков
- «Мне пока не нужна автоматизация» → Ошибка. Чем позже вы внедрите систему, тем больше хаоса накопится. Лучше начать с малого (мини-курс + авто-доступ).
- «Я всё запишу в Excel»→ Excel не умеет отправлять письма, не видит, заходил ли ученик, и не предложит апсел.
- «CRM — это только для больших школ» → Нет. Именно маленькие эксперты теряют больше всего — потому что делают всё вручную.
- «Я возьму самую дешёвую платформу»→ Дешёвая платформа = ручная работа = ваше время = ваши деньги. Лучше платить за автоматизацию, а не за «место для контактов учеников».
- «Я сам всё настрою за час» → Реалистично: первая воронка займёт 4–8 часов. Но вторая — 30 минут. И каждая следующая — прибыль, а не стресс.
FAQ: Ответы на главные вопросы экспертов
Вопрос: «Это сложно? Я гуманитарий!»
→ Нет. Если вы умеете пользоваться WhatsApp — вы справитесь. Интерфейс как конструктор: перетащил блок — настроил письмо — готово.
Вопрос: «Могу ли я продавать и в Telegram, и по email?»
→ Да. Одновременно. Система синхронизирует контакты между каналами.
Вопрос: «А если ученик не получил письмо?»
→ В Автовебофисе есть встроенный спам-контроль, DKIM/SPF, и рекомендации по отправке → подробнее.
Вопрос: «Это только для России?»
→ Нет. Поддержка Stripe, One Payment, разные валюты в аккаунте — позволяет продавать по всему миру.
Что в итоге: Вы — эксперт. А система — ваш помощник
CRM для онлайн-курсов — это не про технологии. Это про ваше спокойствие.
Когда вы перестаёте быть «офисом в одном лице», вы:
- Возвращаетесь к тому, что любите — обучать.
- Зарабатываете больше — за счёт автоматических апселов и повторных продаж.
- Получаете восторженные отзывы — потому что ученик чувствует заботу системы.
Автовебофис — не просто платформа. Это готовая инфраструктура для эксперта, который хочет расти, не сгорая.
И да — вы можете начать сегодня. Даже если у вас пока нет ни одного урока.
Следующий шаг: зайдите в справку Автовебофиса — и сделайте первый шаг. Через неделю вы удивитесь, как раньше жили без этого.
❊❊❊
Бесплатно проверить работу автоматизации можно зарегистрировав аккаунт по ссылке => Автоматизация в АвтоВебОфис
Можно настроить всё опираясь на инструкции заказать настройку - чтобы получить консультацию о заказе настроек напишите нам:
📧 zakaz@autoweboffice.com
📲 ВК Сообщество
📲 Телеграм
Или просто заполните анкету на сайте, и мы свяжемся с вами: Autoweboffice