Почему у многих пропадает связь после прилёта в Россию — и что делать, чтобы не паниковать
Все чаще туристы пишут: «Прилетели домой — а связи нет. Интернет не работает, СМС не приходят. Что случилось?»
Рассказываю спокойным языком, без паники.
Сейчас российские операторы автоматически отключают интернет и СМС на 24 часа, если вы:
— были за границей дольше трёх дней, или
— не пользовались сим-картой больше 72 часов.
Звонки при этом остаются.
Но вот что важно: банковские СМС в этот момент тоже не придут.
И именно из-за этого многие попадают в неприятные ситуации — не могут войти в приложение банка, вызвать такси, оплатить покупку.
Почему так сделали?
Это новая система безопасности, чтобы защитить номера от использования в чужих устройствах. Но туристы, конечно, чувствуют это на себе в первую очередь.
Что делать, если связь пропала?
1. Подождать СМС от оператора — там будет ссылка.
2. Перейти по ней и пройти простую проверку (обычно капча или пазл).
3. Интернет возвращается через пару минут.
Если СМС не пришла, можно зайти вручную на сервис активации:
Эти ссылки открываются даже без интернета.
Если блокировка случилась ещё за границей — тут, к сожалению, пока без вариантов. Капча работает только в российской сети. В таком случае остаётся ждать автоматического восстановления в течение суток.
И чтобы не попасть в неловкую ситуацию:
— не оставляйте симку выключенной больше трёх дней,
— заранее настройте вход в банк без СМС,
— сохраните себе ссылки для разблокировки.
Пусть эта информация будет под рукой — она уже не раз спасала людей от ненужного стресса в аэропорту.
Для персонального подбора и бронирования тура пишите на мой личный ТГ @Polina_misiuk
