Жизнь многих учителей превращается в колл-центр: вместо работы они отвечают на сообщения неугомонных родителей.
Учительница одной из начальных школ Краснодарского края поделилась в интернете своим негодованием: после того, как она выставляет оценки в электронный дневник, на неё каждый раз обрушивается шквал сообщений от обеспокоенных родителей. Мамочки в мессенджерах начинают спрашивать, на каком основании поставлена та или иная оценка.
Естественно, речь идет о тройках и двойках.
Учительница сокрушается:
«По какой причине я должна каждый день отчитываться перед родителями за каждую поставленную оценку? Зачастую родители пишут прямо во время уроков, как только я выставлю оценку в электронный дневник. Если я буду отвечать на каждое подобное сообщение даже после уроков, я не буду успевать делать свою работу: документация, проверка тетрадей, составление планов на следующие уроки!»
В комментариях к её посту люди разделились на два лагеря: негодующие родители и возмущенные учителя.
Учителя поддерживают автора поста:
«Спрашивайте у своего ребенка, за что он получил ту или иную оценку. Мы не ставим отметки «от балды»! Если ваш ребенок получил тройку, значит допустил в той или иной работе много ошибок.»
«Двойка – это сигнал о том, что ребенок вообще ничего не сделал. Это либо невыполненная работа, либо молчание у доски, либо такое повальное количество оценок в работе, что даже тройку за неё поставить просто невозможно. Прежде чем названивать учителю, спросите у своего чада, за что ему влепили двояк!»
«Оценка – это и есть способ коммуникации учителя с родителем. Если ваши дети подучили плохую оценку, это признак того, что ребенок не справляется или ленится, и ему надо помочь, ну или проконтролировать. К учителю идите тогда, когда такие оценки становятся тенденцией – да и в таких случаях мы чаще всего сами связываемся с родителями и сообщаем о ухудшившейся успеваемости ребенка.»
Многие родители возражают:
«Взаимодействие с родителем – это работа учителя. Раньше к учителям в школу ходили родители, и сами учителя могли прийти, если ребенок плохо справлялся. А сейчас все, что от вас требуется – не вставая со стула написать ответ с телефона. В чем проблема?»
«Я имею полное право знать, на каком основании мой ребенок получил ту или иную оценку, и мне нужна информация от учителя. Как минимум для того. Чтобы учитель точно объяснил, где у моего ребенка пробел в знании материала, а как максимум – узнать, справедливо ли вообще была выставлена оценка.»
«Сейчас преподают просто ужасно. Ребенок приходит из школы с пустой головой, приходится нанимать репетиторов и самостоятельно все объяснять. Если учитель ставит оценки, а сам ничему не учит – как тут не включаться в процесс и не требовать объяснений?!»
К удивлению многих, некоторые родители встали на сторону преподавателя:
«Всю жизнь ребенок сам нес ответственность за свои оценки, и всегда с детей за них спрашивали! Вы и на работу к детям будете ходить, разбираться, кто их обидел и почему? Оценки и нужны для того, чтобы ребенок понимал последствия своих действий, ну или бездействий. В честь чего вдруг учитель должен оправдываться перед родителем, если ученик не выполнил свою задачу?»
«Я даже представить не могу, как стыдно мне бы было, если бы в детстве моей маме пришлось выяснять у учителя, за что у меня стоит двойка или тройка. Да я бы сквозь землю провалился! Я, что, совсем глупый, раз сам не понимаю, за что какую оценку получаю? Стыдоба. Ладно еще девочки, но так кудахтать за пацанов это вообще ужас. Кто у вас вырастет в итоге? Очнитесь!»
Если смотреть с точки зрения закона, то любой человек имеет право на личную жизнь, в том числе имеет право не отвечать на рабочие звонки во внерабочее время.
В идеале любая организация, в которой сотруднику требуется быть на связи, должен выдаваться рабочий телефон, на который он отвечает в установленные часы. Проблема в том, что сложно сказать, где заканчивается публичное и начинается личное.
Одно можно сказать точно: в законе не прописано, в каком объеме преподаватель должен взаимодействовать с родителями посредству телефонной связи. Если родитель хочет поговорить с преподавателем, он имеет на это право, и организовать встречу, как правило, можно и нужно через секретаря, завуча или директора. И, очевидно, школа обязана отвечать на любые вопросы и просьбы родителя. Но, правильно ли делать это в мессенджерах, ожидая ежедневных ответов – большой вопрос, ответ на который, скорее всего, будет отрицательным.
Как и в любой сфере, для справок, вопросов и обращений должно быть расписание. Основная работа учителя – взаимодействие с учениками и работа над программой.
А что думаете об этом вы?
Также у нас есть статья на схожую тематику с горячим обсуждением в комментариях: Учитель vs родитель: вечный спор о том, кто же в итоге отвечает за успеваемость и воспитание ребенка
*Иллюстрации принадлежат автору канала