Роспотребнадзор вынес предостережение «Лукойлу» после жалобы на отказ в продаже бензина в канистру
Инцидент произошел на АЗС компании на 25 км Минского шоссе, где клиенту отказали в отпуске бензина в металлическую канистру. Отказ последовал сначала от оператора заправки, затем от кассира, а позже его подтвердили на горячей линии компании.
Как пояснил заявитель, топливо было необходимо для бытовых нужд — работы генератора и садовой техники. В ходе рассмотрения жалобы ведомство усмотрело признаки недопустимых условий, которые могут ущемлять права потребителей.
Роспотребнадзор напомнил, что подобные действия попадают под запрет, поскольку предоставляют компании необоснованное преимущество. Управление рекомендовало компании устранить возможные нарушения и соблюдать требования законодательства о защите прав потребителей.
Источник: Открыть
