50 процентов от стоимости проезда
Пассажиры «Сапсана», который вечером 1 декабря следовал по маршруту Санкт-Петербург — Москва и вынужденно остановился в силу технической неисправности, могут получить компенсацию за задержку в размере половины стоимости проезда. Об этом сообщили в пресс-релизе Октябрьской железной дороги.
Желающим получить компенсацию следует заполнить соответствующую форму на официальном сайте РЖД, в разделе «Пассажирам», в подразделе «Часто задаваемые вопросы» в пункте «О сумме выплаты денежной компенсации за опоздание скоростных поездов “Сапсан” и “Ласточка” 700-й нумерации перевозчика ДОСС».
Сотрудники Северо-Западной транспортной прокуратуры поставили ситуацию на контроль. Мобильная приёмная прокуратуры принимает звонки круглосуточно, в случае нарушений граждане могут обратиться по телефону: +7 (911) 973-22-00.
Как сообщалось, после инцидента на перегоне Тосно — Ушаки пассажиров скоростного поезда №785 пересадили в резервный состав. Он прибыл в Москву с задержкой — около 04:00 по местному времени 2 декабря.