Когда ИДС не защищает: что делать, если близкие не внесены в согласие

Когда ИДС не защищает: что делать, если близкие не внесены в согласие?

Представьте ситуацию: пациент подписал индивидуальное добровольное согласие (ИДС) перед сложной операцией, например, на головном мозге, но не внес в него супругу, маму или детей. Врачи формально подошли к оформлению документа, не уточнив, кто именно должен быть указан. Теперь пациент в клинике, без сознания, с галлюцинациями, и родственники не могут получить медицинскую информацию, кроме туманных фраз о "неблагоприятных прогнозах" по телефону.

✅ Что делать в такой ситуации?

1. 📝 Официальный запрос: Родственники первой линии имеют полное право на получение медицинской информации при подтверждении родства. Статья 22 ФЗ № 323 гарантирует близким доступ к информации о состоянии здоровья пациента, если он не запретил её разглашение.

Направьте официальный запрос в клинику с приложением документов, подтверждающих родственные связи. (Опять же только почтовое отправление или письменное заявление с пометкой о принятии входящего документа имеет юридическую силу - 30 дней рассмотрения)

2. ⚖️ Обращение в прокуратуру: Если клиника отказывает в предоставлении информации, обратитесь в прокуратуру с жалобой на нарушение прав пациента и его близких. Прокуратура обязана рассмотреть жалобу и принять меры согласно ст. 10 ФЗ № 59. (О порядке обращения граждан - срок 30 дней)

3. 🎯 Судебный иск: В крайнем случае, можно подать иск в суд для защиты своих прав и получения доступа к медицинской информации. Судебная практика основывается на защите права на информацию о состоянии здоровья, гарантированного ст. 150 ГК РФ. ( среднее время продолжения процесса 1 год)

❗ Важно помнить: отсутствие записи в ИДС не лишает родственников права на получение информации в критических ситуациях!

💬 Вот друзья, посмотрите внимательно: огромное количество надзорных органов, контролирующих качество медицинской помощи, зачастую работают медленно и неэффективно. Стандартные сроки рассмотрения жалоб колеблются от 10 до 30 дней, оставляя пациента без необходимой поддержки.

После стандартной отписки родственникам предстоит пройти долгий путь бюрократии, нередко приводящий к судебному разбирательству.

Должно ли здравоохранение продолжать относиться к пациентам и их правам равнодушно и безразлично?

А вы знаете как взаимодействовать эффективно с организациями здравоохранения? Куда бежать когда ваш родственник по ту сторону…

Даже во врачебном сообществе (когда врач сам нуждается в помощи другой специальности) приходится «искать знакомых врачей» чтобы получить помощь качественно, справедливо? Врачи сами не могут разобраться в системе здравоохранения в которой работают.

Чья это не доработка?

С Уважением, команда ООО ИнвестМед✅