Открыть пункт выдачи заказов — кажется, отличной идеей. Но за кажущейся простотой скрываются подводные камни, из-за которых 90% новичков сливают бюджет.
Разбираем реальные цифры и 3 роковые ошибки, особенно третью, которую все допускают.
Привет, коллега-предприниматель! Если ты читаешь это, значит, идея открыть свой пункт выдачи заказов (ПВЗ) тебя не просто манит, а уже крутится в голове в виде конкретных планов.
И это неудивительно: мир движется в сторону онлайн-шопинга, а спрос на «последнюю милю» только растет.
Давай начистоту: ПВЗ — это не золотая жила, но стабильный и понятный бизнес. Главное — подойти к нему с умом и не наступить на грабли, которые уже сломали лбы тысячам людей до тебя.
Сначала — о хорошем. Как здесь зарабатывают?
Доход ПВЗ — это не одна статья, а несколько потоков. Собираешь их воедино — получается хорошая сумма.
- Комиссия от крупных маркетплейсов (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет). Основной доход. Получаешь деньги за каждую выданную и принятую на возврат посылку. Сумма зависит от договора и объема.
- Платные дополнительные услуги. Умные точки делают на этом до 40% профита:
Примерка (особенно для одежды и обуви).
Дополнительная упаковка (хрупкое, подарок).
Фотографирование товара для покупателя.
Хранение сверх льготного периода. - Продажа сопутствующих товаров. Пока человек ждет в очереди, он может купить воду, сладости, зарядку для телефона, простые косметические средства. Это чистая прибыль с высокой наценкой.
- Прием и выдача заказов для местных интернет-магазинов. Становишься логистическим хабом для своего города.
Кажется, все просто: открылся, подключился к маркетплейсу и считай деньги. Но вот тут-то и начинается самое интересное. Большинство прогорает не из-за конкуренции, а из-за собственных стратегических промахов.
Топ-3 ошибки, которые приведут твой ПВЗ к закрытию:
Ошибка №1: Жадность при выборе локации.
«Возьму помещение подешевле, на окраине, — аренда меньше!» — это первый шаг к провалу.
- Что будет: Низкий трафик, клиенты будут жаловаться на неудобство, маркетплейсы снизят рейтинг точки и станут отправлять меньше заказов. Доход от комиссий не покроет даже дешевую аренду.
- Как правильно: Локация — это 70% успеха. Ищи места с высокой проходимостью: у метро, в крупных жилых массивах, в торговых центрах. Да, аренда выше, но и поток заказов будет больше в разы.
Ошибка №2: Экономия на персонале и организации.
Один человек на все: прием, выдача, маркировка, работа с претензиями. Или хаос в зоне хранения, где посылку ищут 40 минут.
- Что будет: Бесконечные очереди, негативные отзывы, ошибки в документах и потерянные отправления. Рейтинг точки упадет ниже плинтуса, маркетплейсы расторгнут договор. А штрафы съедят всю прибыль.
- Как правильно: Инвестируй в обучение персонала, продуманную планировку зоны хранения (по номерам заказов) и хотя бы минимальную автоматизацию (сканеры, удобное ПО). Клиент должен получить заказ за 2 минуты, а не за полчаса.
Ошибка №3 (Самая коварная!): Игнорирование дополнительных потоков дохода.
Вот мы и подошли к главному. Большинство владельцев ПВЗ думают: «Моя задача — выдать коробку. И все».
Это фатальное заблуждение в 2025 году. Твой ПВЗ — это не склад, а точка контакта с живым клиентом. Просто стоять и ждать, пока к тебе придет курьер — значит сливать огромный потенциал в канализацию.
Мы в «Ракета Продакшн» глубоко прорабатывали эту тему с владельцами сетей ПВЗ и выяснили: точки, которые развивают дополнительные сервисы, не просто выживают в кризис, а увеличивают прибыль на 50-80%.
Что они делают? То, о чем многие даже не думают:
- Пункты приема и продажи б/у вещей (стыковка с комиссионками).
- Локалы для экспресс-фотостудий (фотографируют товары для продавцов на тех же маркетплейсах прямо в помещении).
- Точки запуска локальной рекламы (экраны, флаеры от соседних бизнесов).
- И на десерт: дополнительные продажи основанные на импульсивных покупках!
Кстати они тоже бывают маржинальные и не очень. О маржинальных мы напишем в следующих статьях, не пропусти, подпишись!
Резюме:
ПВЗ — отличный старт в бизнесе с понятной моделью. Но чтобы не просто выжить, а процветать:
- Вложись в локацию.
- Не экономь на организации процессов.
- И главное — не ограничивай себя только выдачей! Посмотри на свою точку как на платформу для десятка мелких, но высокомаржинальных услуг.
Игнорируя это, ты оставляешь огромные деньги на столе. Конкуренты, которые уже внедряют такие фишки, получают лояльных клиентов и кеш, который течет мимо тебя. Поэтому, не отставай и подтягивайся к трендам.
Если есть вопросы как и главное сколько еще можно заработать на ПВЗ (не только своем) - пиши нам на почту - info@raketaproduction.store и мы пришлем информацию в виде презентации!
#пвз #дополнительныйдоход #заработок #бизнесидея #пассивныйдоход #идеидляпвз #какзаработать #маркетплейсы #ozon #wildberries #открытки #рентабельность #малыйбизнес #предпринимательство #доходнаяточка #логистика #бизнеснапвз #услугипвз #стартап #яндексмаркет