Вы построили бизнес: настроили систему, собрали команду, выстроили процессы, получаете стабильную выручку. Всё вроде идёт по плану. Но стоит выйти за пределы повседневной рутины — запустить новую акцию, согласовать коллаборацию, зайти на новый рынок — и всё встаёт. Без вашего участия ничего не двигается. Почему?
Потому что никто, кроме вас, ничего не помнит)) Ни дедлайнов, ни задач, ни решений. Как будто в компании есть только один мозг, и он ваш.
Вы вроде бы собрали команду, делегировали задачи, назначили ответственных. А по факту продолжаете таскать на себе всё: договоры, отгрузки, скидки, даты, коммуникации, проблемы, идеи, согласования. Вы одновременно и собственник, и ассистент, и project-менеджер, и операционист, и главный напоминальщик. Тот самый человек, без которого бизнес будто бы не живёт. Уехали и всё застыло, промолчали и ничего не сдвинулось.
Да, команда справляется с рутинными задачами, но как только нужно что-то «вне шаблона», почему то у всех мозг отключается)) Все всё забывают и если вы не пришли с морковкой или пинком — ничего не произойдёт. Будто бы у всех корпоративная амнезия, когда речь заходит о нестандартных задачах.
Что здесь не так?
Вы построили бизнес, который завязан на вас полностью. Все процессы, все задачи, всё движение вперёд держится на одном человеке - на вас. Хотя, если честно, вы не для этого всё начинали)) Вряд ли вы мечтали, что однажды станете единственным, кто держит всё в голове и работает 24/7.
Чаще всего дело не в команде. Хотя и она может быть далека от идеала, но по-настоящему проблема в вас. Точнее, в привычке всё контролировать, всё держать под личным присмотром, быть «тем самым, без кого не справятся». Это даёт ощущение значимости. Мол, если я отпущу — всё рухнет.
Вы сами сделали себя единственным носителем всех знаний, решений и задач. И теперь вы не управляете бизнесом, вы в нём застряли.
Вы не можете выдохнуть, у вас нет времени подумать, вы не планируете стратегию. И чем дольше это продолжается, тем сильнее вы залипаете в операционке, теряете фокус и откладываете развитие и масштабирование бизнеса. Вы — узкое горлышко своей компании. Вы не видите новых возможностей, потому что заняты напоминаниями. Не двигаете вперёд команду, потому что тратите время на микроконтроль. Не создаёте рост, потому что вся энергия уходит на поддержание текущего состояния.
И пока вы это не осознаете — бизнес будет зависеть от вас, как от батарейки. Сели вы — село всё.
Как это выглядит в жизни:
- менеджер по продажам не напомнит про договор — вы вспомните;
- дизайнер не поймёт, что к сроку не успевает — вы поймёте;
- юрист не оформит договор — вы узнаете, когда уже поздно;
- отгрузка не ушла в розницу — и вы узнаете об этом через 2 месяца, когда не пришли деньги.
Что делать:
- Выносить задачи из головы. У генерального директора не должна быть забита оперативная память. Все идеи, планы, дедлайны — должны быть спущены вниз и контролироваться снизу вверх, а не наоборот.
- Отделить мышление от операционки. Вы должны думать «как сделать лучше», а не «куда делась поставка с молниями».
- Ввести регулярный ритм. Раз в неделю — планирование. Раз в неделю — отчёт. Никаких «а что у нас с тем-то?» по ночам в чатах))
- Назначить ответственного за память. Вам не надо ничего помнить. Нужен человек, чья задача — помнить и пинать (это не вы)
- Приучить команду к ритму. Сначала каждый день короткие отчёты. Потом — раз в неделю. Пока не начнут работать без вас.
- Принять: вы не всемогущий. Вы не обязаны быть самым незаменимым. Лидер - не тот, кто помнит все дедлайны и контролирует каждого сотрудника. А тот, кто ведет их вперед.
- Понять, как управлять по-новому. Пока вы продолжите идти по той же дорожке, путь не изменится. Придется менять свои привычки, если хотите работать и руководить иначе. Если хотите сделать это просто - жду вас на программе «Делегирование и психология управления»
Вам не хватает времени потому что вы тратите его на чужие задачи.
Настоящая свобода в бизнесе наступает, когда вы перестаёте быть ассистентом своей команды и становитесь стратегом. Когда вы можете выпасть на неделю и ничего не развалится. Когда идеи реализуются не потому, что вы орали в чат, а потому что команда вдохновлена и нацелена на результат. Она знает как сделать и ДЕЛАЕТ))
Это не магия, а другая оргструктура, другой стиль управления, другой уровень зрелости компании.