Результаты исследований показывают, что пользователи всё чаще обращаются к генеративному искусственному интеллекту за новостями. Согласно данным Reuters Institute и Оксфордского университета, 54% используют ИИ для получения свежих сводок, а 47% задают ему уточняющие вопросы по материалам. Реже нейросети применяют для краткого изложения (40%), оценки достоверности источников (37%) или упрощения сложных тем (35%).
Наблюдается и возрастная разница в поведении. Аудитория 45+ (около 60%) чаще видит в ИИ удобный агрегатор новостей. Молодые люди от 18 до 24 лет активно используют его для анализа: они лидируют по запросам на проверку источников, разъяснение сложных материалов и вопросы о работе медиа.
Проблема достоверности
Однако это происходит вопреки известным проблемам с точностью. Исследование Европейского вещательного союза (EBU) при участии BBC выявило систематические искажения в ответах нейросетей. Профессиональные журналисты из 22 общественных СМИ 18 стран проанализировали более 3 тысяч ответов. Результаты показали, что в 45% случаев была обнаружена как минимум одна существенная ошибка, а в 31% — серьёзные проблемы с указанием источников.
Возникает вопрос: пользователям всё равно на достоверность, если ИИ удобно агрегирует информацию?
Мнение нового поколения
Чтобы понять эту динамику, был проведён опрос среди 50 студентов факультета журналистики РАНХиГС. Все респонденты указали, что потребляют новости онлайн. Из них 96% читают новости в Telegram-каналах, а 60% — на сайтах проверенных изданий (ТАСС, РБК и др.). При этом никто из опрошенных не назвал ИИ достоверным источником новостей.
Студентка факультета журналистики, Александра Григорьева, резко высказалась против использования нейросетей для этих целей:
«Верить новостям из нейросети — странно, ведь это генеративная модель, которая может дополнять информацию. Всё, что касается реальных событий, нужно искать в реальных СМИ, а не в ChatGPT. Важно сохранять критическое мышление и проверять информацию».
Её мнение отражает общий настрой: несмотря на растущую интеграцию ИИ в информационную повестку, для молодой аудитории, особенно будущих медиаспециалистов, критическое восприятие и доверие к профессиональным источникам остаются приоритетом.