Задолжавшие граждане смогут напрямую направлять жалобы в Федеральную службу судебных приставов через портал «Госуслуги» всякий раз, когда при телефонных разговорах с ними коллекторы нарушают правила взыскания.
В нормативных актах прописаны жёсткие лимиты на телефонные контакты с должниками: не чаще одного вызова в сутки, не более двух вызовов за календарную неделю и не более восьми - за календарный месяц (ст. 7 Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 230‑ФЗ).
Для ускоренной проверки поступивших сведений ФССП будет запрашивать у оператора связи соответствующие данные — и если факты, изложенные заявителем, подтвердятся, к коллекторам применят предусмотренные меры ответственности (ч. 14 ст. 19.2 Федерального закона № 230‑ФЗ; проект приказа Минюста РФ от 27.10.2025). Размер штрафа может достигать 500 000 рублей.
____________
Автор статьи Геннадий Ефремов - лучший онлайн-юрист рунета по кредитам и долгам. Дистанционно отменит судебный приказ или исполнительную надпись нотариуса. Поможет выгодно выкупить долг у банка или коллектора. Подробнее на сайте юриста