Ребята, которых называть здесь нежелательно, на иностранном видеохостинге, который у нас в стране не работает, рекламируют сервис, название которого произносить нельзя.
Ух.
Кроме обычного рекламного бла-бла про скорость, безопасность и анонимность – убийственный аргумент: «И СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ИЗ ЖИВЫХ ЛЮДЕЙ!».
Только вдумайтесь – это теперь привилегия. Доступная потребителям платных сервисов сомнительного происхождения (а как иначе? Сервис на что рассчитан? Вот то-то и оно. Мы их – в дверь, они – в окно!).
Живые люди!
Я забыла оплатить интернет ДОМ-ру. И он – отрубился
Небольшая ремарка. У меня на телефоне нет банковских приложений. Так уж повелось - еще с той поры, когда виртуальные мошенники не были мейнстримом.
И Госуслуг нет. И VK c Одноклассниками!
Все перечисленное, безусловно – удобно, а также «стильно-модно-молодежно».
Но мне приятнее проводить банковские операции за домашним компом, с большим экраном. Бабушка старенькая, слепенькая, напутать может чего. Пойдет перевод не в родкомитет школы, а на финансирование – сами знаете чего. Потом служба безопасности позвонит. И я стану Долиной, отпишу свою двушку 50 кв. метров.
Я даже яндекс-такси установила только год назад, и то – не привязала карту. Если надо ехать – плачу наличными.
Из приложений у меня есть тг с в-апом, и вот этот Дзен. И вб с озоном – только лишь потому, чтобы тыкать кодом девочкам на пунктах выдачи /заказываю и оплачиваю я с компа/
Я не понимаю, почему все страшно удивляются, когда я говорю, что «не держу лишних приложений».
И так, ДОМ ру
Интернета нет и начался гемoр. Когда-то, давным-давно, в подобной ситуации отрубалось все, кроме их сайта. Туда можно было зайти и оплатить. И все сразу начинало работать.
Однако, месяц назад, они ликвидировали оплату на сайте – ту что обычная, тупо картой (а я ей и пользовалась). Пришлось тогда ползти в интернет-банк Сбера…
Сейчас - облом.
Я скачала их приложение (ну а чего делать). Приложение затребовало установленного банка. Вернее – выдал список моих банков на телефоне. Гы-гы. Это оказались ВБ и ОЗОН. Ткнула в Озон - запросили пароль. Нунаx, подумала я
И позвонила по телефону в Дом ру.
Начался ад. Сначала тетя-робот велела мне нажать пункт 1, если мой вопрос касается всякой запрещенки (ю, тг и воц). По всем остальным вопросам – нажать 2.
Так, для справки – когда заблокировали Ю, я нажимала 1. Там скажут, что они не причем. И это все Роскомнадзор и «в соответствии с законодательством РФ».
После нажатия 2 (другие вопросы) роботетка долго и нудно называла мой адрес, номер договора, и поведала, что баланс равен нулю и услуги интернета недоступны. Как будто я без нее не знала.
Я выругалась нец.
Затем она сказала, что я НЕДОСТОЙНА живого оператора на своем тарифе. Только робот или чат на сайте и в приложении. Между прочим, за 905 руб/мес
Как мне попасть в чат на сайте, если интернет не работает?
Есть выход, сказала тетя – «обещанный платеж за 49 рублей»! Плюсом к тарифу, естественно. Нажмите – 9!
Начался ад. Моя мантра «Соединить со специалистом» натыкалась на роботёткино круговое «ваш баланс равен нулю» и все остальное, см. выше. Когда она прогнала свой текст раз 5-7, что-то щелнуло и обозначилось «все специалисты заняты, время ожидания 5 минут.
Наконец там прорезался живой мальчик
Я говорю ему – мне как вам платить?
Он – давайте я вам кину обещанный платеж.
Я ему – наFига мне платеж сверх тарифа?
Больше никак, - говорит. Пешочком в банк еще можно сходить.
Я ему – раньше вы как-то включали интернет, и я тут же платила (так реально было когда-то. Поэтому я и долбала роботетку со специалистом).
…И пошла я ножками в банк
Там тоже был квест – банкоматы (оба) отказался принимать карту, а сбер-тетя сказала, что не может найти у себя получателя платежа Дом ру. «У вас нет реквизитов?» - спрашивает? Тогда – только в банкомате.
- Наверное, в банкоматах связь опять глушат - сказали мне сбер тети. Вы ж понимаете. Попробуйте позже.
ВЫВОДЫ
- Мне буквально выкручивают руки с этими электронными штуками. Я виновата в том, что не скачала приложения, не привязала карты и имею маломощный телефон (это не так, но не ИХ дело. Или уже – ИХ?)
- Я не хотела в ДОМ ру. Мне его навязали. Я вообще подключалась когда-то к местечковому «Вест-колл». Сначала его сожрал ИнтерZет, а его уже – Дом.ру.
Спасибо, что не Ростелеком!
3. Роботы в телефонах достали. Услуги дорожают стремительно, а их качество ухудшается.
4. Главный вывод: за общение с человеком теперь надо платить.
Вопрос:
Похвалите своего провайдера, отличного от этих двух монополистов
PS/Знаете, в чем еще мер3отность? Если бы я прямо сейчас захотела бы разорвать договор с Дом ру, то этот день без интернета мне бы посчитали к оплате. А потом добавили бы еще, пару-тройку дней, потому что это вряд ли удастся соскочить с них одним днем.
Знаю, что говорю. Дом.ру вы6ешивал и ранее, по другим поводам. Интересовалась разрывом договора.
Только куда податься?
Ондатра. Подписка