С этим вопросом к нам обратился наш подписчик Кирилл Б.:
Какие повреждения должны быть на ламинате, чтобы его отказались менять по гарантии?
Отвечаем
Существует достаточно четкая технология укладки и правила эксплуатации ламинированных полов. Нарушения влекут за собой повреждения ламината и отказ производителя в замене.
Одним из частых нарушений является неровная основа, на которую укладывают ламинат. Здесь условия могут быть разными у разных производителей. Существует зависимость от плотности плиты и конструкции замка. Чем более рыхлая плита и ненадежный замок, тем больше риск его поломки, тем выше требования к базовому полу. Есть заводы (не из нашего ассортимента), где допуск неровности составляет всего 5 мм на 5 метров. Если у ламината надломился замок, с завода приедет специалист и намеряет в комнате перепад 5 мм, гарантия будет отклонена. Конечно, если есть какие-то сомнения, нужно использовать выравнивающую подложку.
Подложка композитная Domoflex 3мм
Также распространена ошибка, когда укладчики забывают сделать технологические зазоры. Особенно опасно такое нарушение при зимней укладке, когда включено отопление и очень сухой воздух. В конце весны начнутся дожди и открытые окна, влажность резко возрастет, ламинат увеличится в объеме и встанет дыбом, ломая замки.
Опять-таки: приедет инженер, зафиксирует нарушение и откажет в замене.
Точно так же "популярна" укладка без порогов при слишком большой длине полотна. Ламинат премиум-класса, такой как Kronotex или Quick-Step, позволяет непрерывную укладку 12 метров. У большинства других заводов этот допуск меньше.
Еще нельзя включать теплые полы на температуру выше 27 градусов. Нельзя класть ламинат на непросохшую стяжку. Нельзя оставлять под ламинатом строительную пыль, опилки и т.п. Нельзя класть ламинат без подложки и жестко крепить его к базовому полу. Нельзя превышать нахождение на поверхности пола воды дольше, чем это предусмотрено конкретной коллекцией. Нельзя проливать на пол жидкости типа кислоты, к кошачьей и собачьей моче это тоже относится: данную субстанцию выдержит разве что плитка. И то не факт.
И самое главное: укладывать ламинат нужно по инструкции, приложенной к упаковке, поскольку у разных замков разные способы укладки.
Остались вопросы? Вы можете задать их нашим квалифицированным сотрудникам. Найти их можно по адресу: Москва, Нахимовский пр., 24, Экспострой, павильон 3, вход 2, место 51. Звоните по номеру +7 (495) 229-14-54, в чат на нашем сайте или в WhatsApp. Работаем без выходных.