Представьте обычный день на карьере по добыче нерудных материалов. Пыль, шум, десятки огромных самосвалов. Диспетчер кричит в рацию, пытаясь направить погрузчик на нужный склад. Водители отмечаются в бумажных журналах, а горный мастер на глаз прикидывает, сколько времени техника простояла без дела, а сколько реально работала.
Знакомо? Для многих производственных бизнесов это суровая реальность. К нам в ЭВМ Сервис обратилась компания «Атом» (завод по производству извести и добыче ископаемых) с задачей: превратить этот хаос в управляемый цифровой процесс.
Сегодня расскажем, как мы разработали кастомную ERP-систему, которая связала диспетчеров, весовую и водителей погрузчиков в единый организм. Без сложных планшетов и бесконечного обучения персонала.
Проблема: «Где погрузчик и почему стоит очередь?»
До внедрения системы работа строилась по старинке (и это мягко сказано).
Процесс выглядел так:
- Машина клиента заезжает на весы.
- Диспетчер по рации вызывает погрузчик.
- Погрузчик едет грузить щебень.
- Никто точно не знает, сколько времени заняла погрузка, а сколько — ожидание.
- Если погрузчик уехал на хозработы (например, чистить дорогу), это нигде не фиксируется в реальном времени.
Главные боли:
- Очереди из клиентов на погрузке.
- Холостой пробег техники (солярка сжигается, работа не делается).
- Отсутствие точных данных: кто сколько нагрузил и сколько времени на это потратил.
Нам нужно было создать инструмент для планирования, трекинга и аналитики.
Решение: Веб-интерфейс + Telegram-бот
Мы понимали, что ставить в кабину экскаватора или погрузчика дорогой промышленный планшет — идея так себе. Сложно, дорого, да и водителям неудобно. Поэтому мы пошли по пути Mobile First.
1. Глазами водителя: всё управление в мессенджере
Вместо сложного приложения мы интегрировали рабочий интерфейс водителя прямо в Telegram-бот.
Почему это круто:
- Не нужно покупать оборудование — у каждого есть смартфон.
- Не нужно долго обучать — интерфейс интуитивный.
- Работает быстро даже при слабом интернете.
Водитель получает заявку прямо в чат: какая фракция, сколько тонн, на каком складе.
Водитель нажимает «Начать погрузку», и система засекает время. Закончил — нажал «Завершить». Если техника сломалась или нужен перерыв на обед — это тоже фиксируется одной кнопкой.
2. Глазами диспетчера: полная картина карьера
Для диспетчеров логистов мы разработали мощную веб-панель. Теперь они видят весь карьер как на ладони.
Что умеет система:
- Очередь в реальном времени: Видно, какие машины стоят на погрузку.
- Статусы техники: Кто работает, кто на обеде, кто в ремонте.
- Распределение задач: Система позволяет назначать свободную технику на ближайшие склады, минимизируя холостой пробег.
3. Глазами руководителя: аналитика и деньги
Самое вкусное для владельца бизнеса — это отчеты. Раньше данные собирали вручную из журналов. Теперь ERP строит графики автоматически.
Можно посмотреть:
- KPI каждого водителя.
- Реальное время цикла погрузки (например, норматив 15 минут, а по факту делают за 40 — сразу видна проблема).
- Сколько времени техника тратит на вспомогательные работы, не приносящие прямой прибыли.
Видеообзор системы
Лучше один раз увидеть, чем сто раз прочитать. Мы записали подробный обзор интерфейса и логики работы системы:
👉 Смотреть видеообзор ERP системы
Итоги внедрения
Разработка собственной ERP — это инвестиция не просто в «программу», а в прозрачность бизнеса.
Для компании «Атом» мы реализовали:
- Прозрачность: Исключили ошибки в очереди и «левые» простои.
- Скорость: Сократили время ожидания клиентов.
- Контроль: Горный мастер теперь управляет задачами с телефона, а не бегает по карьеру.
Если вы задумываетесь о разработке подобной системы, помните: коробочные решения (вроде стандартных 1С) часто не учитывают специфику вашей логистики на месте. Индивидуальная разработка позволяет «зашить» в код именно ваши бизнес-процессы.
Хотите узнать технические подробности этого кейса?
Читайте полную версию у нас на сайте:
🔗 Кейс: ERP-система для Atom Minerals
Разрабатываем сложные ERP-системы, веб-сервисы и чат-боты для бизнеса.
Нужна автоматизация? Давайте обсудим ваш проект.
🌐 Наш сайт: evmapps.ru